北京高校标化教室楼标准.doc

附件： 北京高校标准化物业服务—教室（学）楼标准（试行） 教室楼标准总分100分 项 目 及分值 项 目 内 容 单项 分值 评估方法 （一） 管理组织机构与制度 4 查阅会议记录及人员名册并询问管理人员及学生0 2、教室楼管理服务人员按照三班二运转单岗配备（1），经岗前培训合格方能上岗（2）。 3 3、教室楼主管应具有大专（含）以上学历（1）。管理服务人员应具有较强的事业心和责任感，有较高的文化素质和管理经验（1）。 2 4、有学生参与民主管理的自律组织（1）；学生协管员不少于每楼座位数的1‰（1）；能有效地参与、监督教室楼管理工作，经常反馈学生意见，有会议记录和开展活动的记录（1）。 3 5、管理制度健全。主要包括： （1）校级制度（2） 由学校及教室管理委员会制定并印发的文件。包括本校教室管理条例、教学事故处理办法、教室管理办法、教室管理委员会的成立与成员变更通知等及其他需要学校制定发布的关于教室楼建设与管理的文件。 （2）处级制度（2） 由教学部门、后勤部门、学生工作部门、保卫部门等制定并印发的文件。包括教学管理、物业管理、安全管理、各种预案等及其他需要学校处级单位制定发布的与教室楼管理相关的文件。 （3）中心（科室）级制度（2） 由教室楼管理部门制定并印发的文件。主要包括针对教室楼管理的保洁、维修、值班、水电、安全、成本核算等制度，各岗位职责、聘任、工作规范、考核、培训制度等及其他管理制度。 以上三级制度应当做到层次清晰，内容互不包含、有效衔接。各种制度的执行要有记录和档案。主要制度装订成册。（2） 8 查阅制度资料并询问管理人员和学生 6、各级管理服务人员熟知本岗位职责要求及相关制度，认真执行。 1 7、执行制度记录资料齐全（1.5）、记录完整（1.5）。 3 8、教室管理部门应年初有预算，年终有决算，逐步建立成本核算机制。 2 9、课桌椅、书写板等教学设备设施实行规范性招标采购（1），质量要符合环保标准（1）。 2 10、有定期、主动征求和收集学生意见的公开渠道（1）并定期反馈（1）。 2 项 目 及分值 项 目 内 容 单项分值 评估方法 （二） 基 础 设 施 （19.5分） 11、普通院校教室楼的生均使用面积不少于1平方米，生均座位数不少于1个（3）；艺术、体育类院校生均使用面积不少于0.5平方米，生均座位数不少于0.5个。 3 现场查看 12、教室楼内不能设置与教学无关的商业经营场所。 2 13、课桌椅、教师椅、书写板、教学铃等设施配置齐全完好（1）；有窗帘和钟表计时装置（1）；有衣帽架放置处（1）；每室安装吊扇等排风设施或空调（1）。 4 14、教学区内有方便的饮用水设施（0.5）；有满足学生基本需求的通讯设施（0.5）；楼内、外各种标识齐全、安放整齐（0.5）。 1.5 15、楼内地面材质不低于水磨石或瓷砖标准（1），盥洗室、厕所墙面瓷砖到顶,盥洗室安装衣镜（1）。 2 16、教室楼内设有值班室（1）和教员休息室（1）。 2 17、教室楼内的多媒体教室数量不少于50%。 2 18、教室照明应符合《建筑照明设计标准 （三） 维修与设 备 维 护 （12分） 19、报修程序简便（1），维修及时（1），维修记录规范齐全（1）。 3 现场查看 查阅记录并询问管理人员及学生 20、室内地面、墙面、天花板破损率不超过2%。 1 21、教室楼外立面定期检查，楼内墙面8年粉刷一次。 1 22、厕所、盥洗间设备完好，地漏封盖齐全（1），自来水龙头及管线无跑冒滴漏（1）。有规整醒目的节能警示牌（1）。 3 23、设备设施维护保养计划和运行记录齐全（1），运行状况良好（1）。 2 24、使用的电梯应按照规定定期进行检验并保存记录（1）；中央空调设备设施应按照规定定期进行清洗并保存记录（1）。 2 （四） 安 全 管 理 与服务（14分） 25、教室楼的设计、建筑和装修工程经消防部门审验合格。 1 现场查看 查阅相关记录询问并现场考察管 26、消防设备齐全完好（1）、灭火器具等配置达标（1）。 2 27、一年内无火灾发生。无重大安全事故隐患。管理部门每月定期对消防设施、设备进行安全检查并有安全检查记录。 2 28、消防通道、出入通道和疏散通道畅通，不得摆放任何物品（1）；消防器材摆放有位，不过期（1）；应急灯和安全指示灯完好有效，疏散警示标志位置正确醒目（1）。 3 29、每年对管理服务人员进行一次以上安全防范意识教育（1），定期进行安全知识、技能培训并保存记录（1）。 2 项 目 及分值 项 目 内 容 单项分值 评估