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卫生事业管理学 【名解】 卫生政策（名解）：是国家或政府为了满足人们的健康需求而采取的行动方案和行为依据，其目的是研究社会如何以合理的方法，在能承担的成本下（一定资源条件下）达到高质量和高数量的满意服务所需的各种方法。 2、新型农村合作医疗制度：新型农村合作医疗制度是由政府组织、引导、支持，农民自愿参加，个人、集体和政府多方筹资，以大病统筹为主的农民医疗互助共济制度。 3、卫生计划：是指为了提高人民的健康水平，促进卫生事业的发展，以卫生资源为基础而制定的一系列行动方案。包括卫生项目计划、卫生机构计划和卫生发展计划。 4、区域卫生规划：是在一个特定的区域范围内，根据其经济发展、人口结构、地理环境、卫生与疾病状况、不同人群需求等多方面因素，来确定区域卫生发展方向、发展模式与发展目标，合理配置卫生资源，合理布局不同层次、不同功能、不同规模的卫生机构，使卫生总供给与总需求基本平衡，形成区域卫生的整体发展。（区域规划周期一般为5年） 生殖健康：即人们有能力并能调节他们的生育，妇女能安全妊娠并分娩，妊娠得到母婴存活和健康的结局，夫妇有和谐的性生活而不必担心非意愿妊娠和染上疾病。 卫生监测：是长期、连续、系统地收集各种卫生问题的相关资料，并经过分析、解释后及时反馈和利用卫生信息的过程。 7、妇幼卫生监测：妇幼卫生监测属于公共卫生监测的一部分，是针对妇幼卫生主要内容开展的意向重点疾病监测。 8、社区：若干社会群体（家庭、氏族）或社会组织（机关、团体）聚集在某一地域里所形成的一个生活上相互关联的大集体。 9、社区卫生服务：是城市卫生工作的重要组成部分，是实现人人享有初级卫生保健目标的基础环节，是在政府领导、社区参与、上级卫生机构指导下，以基层卫生机构为主体，全科医师为骨干，合理使用社区资源和适宜技术，以人的健康为中心、家庭为单位、社区为范围、需求为导向，以妇女、儿童、老年人、慢性病患者、残疾人等为重点，以解决社区主要卫生问题、满足基本卫生服务需求为目的，融预防、医疗、保健、康复、健康教育、计划生育技术服务等为一体的，有效、经济、方便、综合、连续的基层卫生服务。 10、健康管理：对个体或群体的健康状态以及危险因素进行全面监测、分析、评估，提供健康咨和指导以及对健康危险因素进行干预的全过程。 11、医政管理：是指政府卫生行政部门依照法律法规及有关规定对医疗机构、医疗卫生专业技术人员、医疗服务及其相关领域实施行政管理活动的过程。 12、医院感染：指住院患者在医院内获得的感染，包括在住院期间发生的感染和在医院内获得出院后发生的感染，但不包括入院前已开始或者入院时已处于潜伏期的感染。医院工作人员在医院内获得的感染也属医院感染。 13、医疗安全：患者在医院医疗过程中，不发生因医务人员医疗失误或过失而造成的心理、机体结构或功能上的障碍、缺陷或死亡。同时避免因发生事故和医源性医疗纠纷而造成医疗机构及当事人承受风险。 14、医疗纠纷：指发生在医患双方之间因患者对医务人员或医疗机构的医疗服务不满意而与医方发生的争执。 15、医疗事故：指医疗机构及其医务人员在医疗活动中，违反医疗卫生管理法律、行政法规、部门规章和诊疗护理规范、常规，过失造成患者人身损害的事故。 16、突发事件：指突然发生的已造成或者可能造成重大人员伤亡、财产损失、社会危害的紧急事件，包括突发公共卫生事件、洪涝灾害、地震、火灾、生产安全事故、动植物疫情、城市基础设施安全突发事件以及恐怖袭击事件等。 17、突发公共卫生事件：指已经发生或者可能发生的、对公众健康造成或者可能造成重大损失的传染病疫情和不明原因的群体性疾病，还有重大食物中毒和职业中毒以及其他危害公共健康的突发事件。 【问答】 中国卫生事业的性质（P1） 卫生事业是政府实行一定福利政策的公益性事业。 卫生事业的特点 （P2） ①以增进国民健康、促进人的全面发展为目的 ②服务对象是整个人群 ③卫生政策体现社会和政府的责任 ④卫生服务具有垄断性 3、观察法的优点和局限性 （P48） 观察法的优点: ①直接性 ②情境性 ③及时性 ④纵贯性 ⑤普适性 观察法的局限性：①受观察对象的限制 ②受观察者本人的限制 ③受观察范围的限制 ④受无关变量的干扰，缺乏控制 4、访谈的优点及缺点（P50） 访谈的优点： ①具有灵活性 ②成功率较高 ③可观察非语言行为 ④控制性较强，即在访谈时，访谈者可以适当的控制访谈的环境，避免其