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保利威视直播聊天管理：营造良好沟通环境登录保利威视管理系统首页（/v2/login/v2/login），点击【云直播】进入直播后台，然后点击【我的直播频道】，点击您想修改的频道名称（若还没有创建频道，可点击【新建直播频道】新创建一个频道），点击【聊天室管理】—【聊天管理】，更改相关设置项。下载聊天室聊天记录（1）下载excel表格，excel内记录用户昵称，发言时间，以及聊天内容三个字段，效果图：下载聊天室当前在线名单（1）下载excel表格，excel内记录用户ID，用户昵称，以及用户头像三个字段，效果图：聊天管理3.1?清空聊天内容。对聊天室内容进行清空操作（注意：如果需要聊天记录，清空操作前需要对聊天记录进行下载保存，清空后无法再查询历史聊天记录）；3.2关闭以及开启聊天室功能。默认为开启聊天室，当点击关闭聊天室时，学员无法聊天，学员观看端的聊天室会出现：“房间暂时关闭”的文字提示，效果图：3.3关闭与开启弹幕功能。默认为开启弹幕功能，当点击关闭弹幕功能时，聊天室成员以及管理员发出聊天信息将不会有弹幕效果；3.4关闭与打开在线用户列表。默认为打开在线用户列表，当点击关闭在线用户列表时，观看页关闭在线列表标签，效果图：3.5刷新用户列表。当新观众过多时聊天室管理区域需要时间加载新成员，可以点击刷新用户列表按钮立即获取最新用户列表。3.6查找聊天室成员。当聊天室成员过多可以通过输入用户昵称查找到用户。3.7对当前用户进行屏蔽操作。屏蔽后该用户无法进行聊天室信息发送。3.8对当前用户进行踢出操作。踢出后该用户将不能在聊天室发言。3.9管理员发言。管理员发言会在聊天室公屏、聊天弹幕以及文字跑马灯上显示。效果图：已屏蔽IP列表。4.1点击添加后，输入需要屏蔽的IP：4.2点击删除，可以对已屏蔽IP进行恢复，恢复IP用户可以正常发言。5、添加严禁词5.1点击添加后，输入需要屏蔽的词，聊天室将无法发送包含该词的语句。5.2点击删除，可以对已屏蔽的关键词进行恢复，聊天室将可以发送含有该词语的语句。