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《信息分析软件SAS》教学大纲 课程名称: 信息分析软件SAS 编写日期: 2003年7月 开设系（部）：经济信息管理系 教学对象： 本科 教学目的： SAS系统是能够为不同硬件平台上的不同业务用 户提供强大、一致、完善的编程、数据管理和分析的工具。SAS软件最初应用于统计和技术领域，但SAS系统现在已发展成为一个企业级工具，提供了从数据存取、数据访问、数据分析到数据展现等的全过程服务，解决方案涉及数据仓库、决策分析、数据挖掘和Web发布等多个方面。这些方案和技术在各个部门都发挥着非常重要的作用。推广SAS对我国当前企业信息化有着一定的促进作用。通过本课程的学习力求使学生对SAS产生浓烈的兴趣、学习的愿望、和使用的设想。能够对SAS系统快速入门，并在对SAS有一定了解的基础上逐步认识SAS软件促进企业信息化方面的强大功能和魅力。 教学要求： （一）突出SAS在企业信息化方面的应用，拓展 范围，不仅仅局限于SAS的操作和统计分析。 （二）应用大量实例分析让学生了解SAS在当前各个行业各个领域的最新应用。 （三）多媒体课件教学，增强学生的学习兴趣和接受能力。 （四）创造机会让学生上机实践。 教学课时及其分配：总学时：54学时；讨论：3学时；上机：随机安排 考核：考核形式——期末考试、平时考核; 试卷结构——试题类型：1.填空题 2.是非判断题 3.单项选择题 4.多项选择题 5.问答题 题量——2小时； 分值分配——1.填空题 10分； 2.是非判断题10分 ；3.单项选择题 20分 ；4.多项选择题 20分 ；5.问答题 40分; 教材：《SAS for Windows 统计分析系统教程》；著者：洪楠 侯军；出版社：电子工业出版社；版本：2001年3月第1版；出版日期：2001年3月 主要参考书目：（一）《实用统计方法与SAS系统》高惠璇 编著；北京大学出版社；2001年10月第1版；2001年10月出版。 （二）《SAS 系统 BAS SAS 软件使用手册》 高惠璇等译；中国统计出版社；1997年4月第一版 1997年4月出版。 （三）《SAS 系统 SAS/STAT 软件使用手册》高惠璇等译；中国统计出版社；1997年4月第一版；1997年4月出版。 （四）《SAS 系统 SAS/ETS 软件使用手册》高惠璇等译；中国统计出版社；1997年4月第一版；1997年4月出版。 讲授提纲： 第一部分 SAS系统与基础统计分析 一、简介 什么是SAS系统 SAS系统的组成 二、SAS 系统初步： SAS系统的运行环境及界面 SAS数据库与数据集 三、SAS的数据接口 外部数据的输入(指非SAS数据文件) 编辑、浏览SAS数据集 输出为外部数据的格式 四、SAS编程基础 使用SAS语言 SAS表达式 五、SAS数据集的创建与整理 利用SAS创建数据集 数据的整理 第二部分 SAS软件在企业信息化中的主要应用 一、SAS 整体财务管理方案 简介 高层财务主管面临新的挑战 SAS整体财务管理解决方案 (1) 预算和计划 (2) 财务合并和整合、分析和报表 (3) 成本分析和管理 (4) 运营管理：与行为管理的联接 功能概述 业务模型 预算与计划 成本分摊（Cost Allocation） e-报表和分析 支持的平台 自动操作和整合 成功案例介绍 二、SAS分析型客户关系管理 简介 一个正在急剧变化的世界 什么是客户关系管理？ （四） 分析型CRM的核心技术 1．数据仓库2. 数据挖掘3. 联机分析处理（OLAP）4. 先进的决策支持和报表工具 （五） SASe-CRM简介 介绍 创造知识驱动业务，从互联网战略中获益 制定电子商务战略不再需要猜测 正确描述网站访问者特征 保持在Web商务上的遥遥领先 优化站点设计 (六) 成功案例介绍 三、SAS 风险分析环境 概述 前言 风险（Risk） 衍生（Derivative） SAS风险分析环境 通过SAS风险分析环境解决风险管理问题 项目工作流 结论 成功案例介绍 四、SAS数据仓库--从您的业务数据中提炼出决策支持信息的解决方案 ? SAS研究所和SAS系统 利用SAS技术建立你的数据仓库 SAS数据仓库的组成 SAS数据仓库的体系结构 SAS数据仓库的开发 SAS的数据仓库产品-SAS/WA 决策支持智能化 成功案例介绍 五、SAS 数据仓库方法论 快速建库方法论浏览 1．什么是数据仓库 2．建立数据仓库的业务理由 3．建立数据仓库的技术理由 4．数据仓库的技术特征 5．确认业务需要和数据仓库的目标 6．关键成功因素 SAS快速建立数据仓库方法论的细节