机器人科技趋势下 连锁酒店创新有看头.ppt

科技日新月异，总是让人有所期待。近日，随着世界机器人大会的闭幕，机器人再次成为焦点。想一下这样的生活：当你一天疲惫回家后，有机器人为你接风洗尘，给你坐上一顿美味的晚餐……曾经出现在电影中、被人类羡慕的场景，如今也在逐渐变为现实。智能机器人带来的高效、便捷的服务，新鲜有趣，还让人们大过一把“科技瘾”，这对于酒店人来说，又意味着什么呢？ 倾听客人的心声 一叶知秋，当科技新成果落地时，人类总是受益者。如今，当形形色色的机器人诞生了，从事连锁酒店行业的你，又有什么样的想法呢？酒店之所以为酒店，是为消费者提供住宿服务的场所，不妨来听下客人的声音。 来自英国的调查显示，五分之一的受访英国人表示，相对于普通旅馆，他们更愿意选择完全由机器人经营和管理的旅馆。质量更高、价格低廉，是他们给出的理由。不敢想象，未来，机器人成为酒店的一道靓丽风景线，酒店客人将是怎样的喜悦呢？ 科技创新在连锁酒店不断开花 其实，一些酒店已经尝鲜机器人服务员。互联网科技时代，智能机器人在向我们走来。记住客人预订酒店的偏好，比如，客人喜欢哪些主题类型的房间、更倾向于哪些口味的饭菜，机器人可以表现得更好。都市118酒店打造自助入住机，预订到入住，完全省去了酒店人力真可谓“一箭双雕”，既提升了酒店效率，也给客人一种优雅的酒店体验……时代在进步，这样的聪明机器的机器人将不再遥远！ 酒店体验更便捷、智能 想一下，你面对的是年轻一族，他们熟练用各种社交软件，渴望有品质的生活，追逐创新、时尚，是他们的特点。如果不紧跟科技时代潮流，总会显得落伍、呆板，酒店行业也是这样。机器人只是互联网时代的一个缩影，酒店的创新也是没有穷尽的，无论是酒店自助还是智慧客房，便捷、智能、人性的体验，才是服务业的大趋势！