管理学原理期末复习重点.docxVIP

管理学期末复习重点1、管理 (1)管理的内涵：管理是指在特定环境下，对组织所拥有的资源进行的包括计划、组织、领导、控制和创新等在内的一系列活动，其目的是以有效率的和有效果的方式实现组织的目标。（2）管理的职能：管理的职能就是管理的职责和功能，主要包括:计划、组织、领导、控制和创新。a、计划是指确定组织目标，并列出为达到目标而要求开展的一系列工作。 b、组织是指为了实现组织的目标，将所必须进行的各项工作和活动加以分类和归并，设计出合理的组织结构、配备相应人员、分配权力并进行整合与协调的过程。c、领导是指影响组织或群体成员，使其为确立和实现组织或群体目标而作出努力和贡献的过程。d、控制是指以正确的标准衡量计划的执行过程，一旦产生偏差，及时纠正偏差，使组织回到既定的运行方向，保证组织计划目标的实现。e、创新是指任何使现有资源的财富创造潜力发生改变的行为。2、西方管理思想的发展（1）管理理论的萌芽19世纪中叶至19世纪末为管理理论的萌芽时期，早期管理理论大体有两类：一类偏重与有关管理职能、原则等方面的理论研究；另一类则偏重于管理技术和方法的研究。a、亚当斯密的管理思想：劳动分工把原来个个都是多面手的工匠和技工所完成的生产过程，转变成了若干简单的工序。劳动分工提高劳动生产效率的理由是：第一，劳动分工可以使工人重复完成单项操作，提高工人技巧和熟练程度，提高劳动效率；第二，分工可以减少由