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IT技术-操作系统基本知识 中国电信维护岗位技能认证教材编写小组编制目录第1章 操作系统基础31.1 操作系统概述31.1.1 什么是操作系统31.1.2 操作系统功能41.1.3 操作系统分类41.1.4 操作系统的特征61.1.5 典型操作系统简介61.2 进程管理71.2.1 进程的概念71.2.2进程控制71.2.3 进程调度81.3 存储器管理91.3.1 存储管理概述91.3.2 存储管理方法101.4 文件管理101.4.1 文件与文件系统概述101.4.2 文件分类111.4.3 文件的组织结构111.4.4文件存取111.4.5 文件控制111.4.6文件存储空间管理111.5 设备管理121.5.1 设备管理概述121.5.2 输入/输出控制方式121.5.3 设备管理程序131.6 用户接口141.6.1 用户接口概述141.6.2 用户接口分类14第2章 Windows基本知识152.1 Windows发展历史152.2 Windows XP操作系统的安装182.3 WINDOWS系统的简单配置和管理方法31第3章 UNIX和LINUX操作系统34第1章 操作系统基础1.1 操作系统概述1.1.1 什么是操作系统（1）计算机系统平台现代通过的计算机系统是由硬件和软件组成的。硬件是指可以看得见、摸得着的物理设备和器材的总称，如中央处理器（CPU）、存储器（