〈新〉4巡逻岗作业规程.docVIP

修　订　状　况 页次 修订序号 发出日期 修订内容摘要 巡逻岗作业规程 1 范围 1.1本规程明确了巡逻岗的基本要求、巡逻作业程序、巡逻注意事项，值勤记录等作业事项的服务规范。 1.2 本规程适用于秩序维护巡逻岗的作业活动。 2 目的 规范秩序维护巡逻岗的作业活动。使秩序维护人员明确巡逻岗工作要点及规范，确保巡逻服务符合秩序维护专项物业服务合同的要求和公司秩序维护服务标准。 3 基本要求 3.1 素质要求 3.1.1 当巡逻岗秩序维护员应具备工作认真负责，行为规范，有奉献精神，有良好的团队协作精神和强烈的责任心。并定期接受职业培训。 3.1.2 具备独立的公共秩序维护工作能力，能掌握发生事件、事故等应急预案的基本要求和处置方法。 3.2 作业要求 3.2.1 仪容符合规范，穿戴统一制服、佩带胸卡；热情耐心、用语规范、有问必答。巡逻时，应始终保持良好的精神状态。 3.2.2 熟悉本学院分布、进出人员情况；熟悉巡逻岗作业要求、巡逻岗作业程序、楼层巡逻岗注意事项，妥善处理突发事件。 3.2.3 按确定的巡逻路线，对校区