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电子商务风险管理与控制 ——唯品会分析 Edit by:乔彦会，吴莉莉，杨宗琳，陈云燕，张政，张乐，张艺莹 目录 1 背景分析 2 风险分析 4.讨论 5.结论与管理启示 电子商务安全风险管理与控制——唯品会 3.实证研究 3 风险管理 4 控制策略 5 建议 背景分析 Background analyse 唯品会是中国领先的名牌折扣网，在唯品会（）网站以比零售大幅度优惠的折扣价，向中国消费者提供优质、受欢迎的品牌正品，商品囊括时装、护肤品、箱包、皮具、配饰、香水等等，琳琅满目。唯品会官方宣布坚持以安全诚信的交易环境和服务平台、可对比的低价位、高品质的商品、专业的唯美设计、完善的售后服务，全方位服务于每一位会员，致力打造中国一流的B2C网络购物平台。 背景分析 Background analyse 可是，近年来唯品会的负面报道也并不唯一，这样的负能量势必会让唯品会丧失一部分客户群。接下来本组成员就唯品会的信誉风险、品牌风险、消费者风险、销售者风险及消费者权益被侵犯的法律风险结合案例进行分析。 风险分析 Risk Analysis 03 06 08 09 12 16 Page 2.1 2.2 2.3 2.4 2.5 信誉风险 品牌风险 消费者风险 销售者风险 消