社區工作者2014社区工作者考试面试之人际交往意识与技巧.docxVIP

社区工作者：2014社区工作者考试面试之人际交往意识与技巧/html/shequgongzuozhe/ \t /html/2014/11/_blank社区工作者：准备参加社区工作者考试的同学们要时常关注社区工作者方面的相关信息，了解社区工作者考试方面的相关动态，如北京社区工作者待遇问题，/html/shequgongzuozhe/kaoshitiku/ \t /html/2014/11/_blank社区工作者考试题，/html/shequgongzuozhe/ \t /html/2014/11/_blank社区工作者面试题等。中公北京社区工作者考试网每天及时更新社区工作者考试相关信息与动态，供大家学习参考，同时，也会为大家准备海量的社区工作者考试题目以及答案解析供大家学习，希望大家仔细阅读，做好社区工作者备考工作。今天，我们分享给大家的是2014社区工作者考试面试之人际交往意识与技巧。更多/html/shequgongzuozhe/ \t /html/2014/11/_blank北京社区工作者考试信息，请点击北京/html/shequgongzuozhe/ \t /html/2014/11/_blank社区工作者考试网。一、测评要点人际关系的沟通协调能力主要体现在以工作为中心、人际合作的主动性、组织中的权属意识、人际间的适应性、有效沟通、处理人际关系的原则性和灵活性六个方面。(一)以工作为中心营造和谐融洽的人际关系，最终目的并不是要与谁建立起密切的关系甚至拉帮结派，而是为了工作这个大局服务，因此，在这里就需要考生树立一种全局意识，即权衡好全局与个体之间的关系。全局，就是能站在工作的角度理解和看待矛盾的产生;个体，就是在搞清楚利害关系后为了全局而做出的妥协。简而言之，就是把工作作为处理人际关系矛盾、冲突、尴尬的出发点和落脚点，这也是作答人际关系题的根本原则。(二)主动性主动性体现在两方面，一是工作的主动性，就是在遇到困难、误会的情况下依然积极的想办法解决问题，努力的完成本职工作，达到工作预计目标和效果;二是与人沟通的主动性，主动与人交流，让别人理解自己的观点。(三)权属意识?(四)适应性适应新环境包括两个方面，一是适应新的工作环境。二是适应新的人际环境。而二者又是紧密相连的。建立良好的人际环境是建立良好的工作环境的前提条件。因此，考生必须在思想上适应这两种转变，才能更好地解决问题。(五)有效沟通有效沟通要做到两个方面，一是能够明确人际矛盾和冲突中他人表达的意思;二是能够及时的向他人说清楚自己的想法，让他人能够接受自己的观点，针对性地解决工作中的问题，化解工作中的人际矛盾。(六)原则性与灵活性作为社区工作者，在工作中要坚持好原则性与灵活性的统一。一是要以原则性为前提，一切工作都要遵循工作的流程，依法办事，按章办事，不能因为人情来往而忽视了工作的原则。二是要坚持原则性下的灵活性，也就是我们说的以人为本的理念，而且在人际关系题中更侧重对灵活性的考察。这也要求考生在沟通的过程中更注重工作态度和工作方式方法。二、解题思路?/ \t /html/2014/11/_blank北京人事考试网提醒您关注/html/shequgongzuozhe/ \t /html/2014/11/_blank北京社区工作者考试推荐阅读资料社工交流互动QQ群：242637165/html/shequgongzuozhe/zhaokaoxinxi/ \t /html/2014/11/_blank社区工作者考试招考信息/html/shequgongzuozhe/baokaozhidao/ \t /html/2014/11/_blank社区工作者考试报考指导/html/shequgongzuozhe/yueduziliao/ \t /html/2014/11/_blank社区工作者考试阅读资料/html/shequgongzuozhe/kaoshitiku/ \t /html/2014/11/_blank社区工作者考试考试题库/ \t /html/2014/11/_blank社区工作者考试北京市海淀区中关村南大街2号数码大厦A座10层 电话010 1 中公教育.给人改变未来的力量