《电子商务交易流程.docVIP

班级：物流3131 姓名： 学号：1503133024 B2B电子商务交易流程 一、（1）交易流程参与者 商业客户：b2b中的一b，是电子交易的购买商家。 销售商:b2b中的另一b，是电子交易的销售商家。 供货商：生产企业 支付网关：连接银行网络与互联网的一组服务器 银行：即网上银行 （2）交易流程 步骤/方法 　　 第一步，商业客户向销售商订货，首先要发出“用户订单”，该订单应包括产品名称、数量等等一系列有关产品问题。 第二步，销售商收到“用户订单”后，根据“用户订单”的要求向供货商查询产品情况，发出“订单查询”。 　　第三步，供货商在收到并审核完“订单查询”后，给销售商返回“订单查询”的回答。基本上是有无货物等情况。 　　第四步，销售商在确认供货商能够满足商业客户“用户订单”要求的情况下，向运输商发出有关货物运输情况的“运输查询”。 　　 第五步，运输商在收到“运输查询”后，给销售商返回运输查询的回答。如：有无能力完成运输，及有关运输的日期、线路、方式等等要求。 　　第六步，在确认运输无问题后，销售商即刻给商业客户的“用户订单”一个满意的回答，同时要给供货商发出“发货通知”，并通知运输商运输。 　　 第七步，运输商接到“运输通知”后开始发货。接着商业客户向支付网关发出“付款通知”。支付网关和银行结算票据等。 8 第八步，支付网关向销售商发出交易成功的“转账通知”。 1.3收获 B2B网站是电子商务的重要组成部分，各类电子商务平台对企业开展网络营销发挥着积极的作用，随着近年来企业网络营销发展水平的不断提高，对电子商务平台提出了更高的要求，所以我们要积极发展电子商务，改变现状。为更好的发展网络交易做充足准备。 1.4体会 网络的强大令人意想不到，现在的网络基本上包罗了现实生活中的一切。网络越来越成为交易的主体和生活的平台，是居家旅行的必备。 1.5问题 然而许多B2B电子商务网站仍然处于几年前的初级阶段，网站的功能、结构、内容和服务等基本要素由于专业水平低下等方面的影响，使得B2B网站的网络营销价值难以充分发挥出来，同时也已经制约了这些B2B网站本身的发展，于是许多B2B网站实际上正面临着生存还是死亡的抉择问题。另一方面，行业领先者在多个方面都已经远远超过B2B网站的平均水准，几乎处于垄断地位，这也使得众多中小型B2B网站的生存更加艰难。