《媒体公共服务行业预评估检查报告.docVIP

媒体、公共服务行业预评估检查报告 2012年10月22日上午 客运站： 一、档案资料 1．档案种类不齐全，没有主管部门对本行业使用普通话的明确要求。 2．单位干部职工无普通话等级证书，普通话成绩统计表及各类培训表册。 3．规范用语用字方面的支撑性材料不足。有制度，但缺乏具体的检查措施和具体执行办法。 二、用字用语环境 1．单位领导对规范用语重视程度不够，工作场合不能带头说普通话。 2. 标点符号使用不规范，会议室内各类展板共计有八十七处错误标点符号，具体如下： （1）阿拉伯数字后均为顿号； （2）破折号使用不规范现象尤为严重，如：候车大厅内监督岗上电话号码为0936--4423952；展板上的旅游简介，民乐--全县人民安居乐业。 3．对单位干部职工规范用语、用字培训力度不够。 4．交际工作用语不规范，服务窗口工作人员使用普通话面积较小。 三、问卷调查及座谈 1．单位对干部职工规范用语用字培训力度不够，尤其表现在问卷调查成绩偏低。 2．座谈人员对语言文字法律法规及相关知识知晓率较低，缺乏培训和学习。 3．座谈过程中部分座谈对象没有使用普通话； 2012年10月22日上午 中医院： 档案资料 １.档案目录不细化，顺序不规范。 ２.档案文件种类不齐全，缺少上级下发的关于规范用语用字的文件和对本行业使用普通话的明确要求。 ３.关于规范用语、用字材料中的工作实施没有具体措施和办法，尤其是没有根据本行业的特点制定培训的计划和方案。 ４.医生的处方和病历书写方面虽有一些规定和制度，但没有具体的检查方案。如：缺少定期病例抽查，定期开会强调处方书写等方面的措施和要求。 用字用语环境 1．标点符号使用不规范，具体如下： 墙上的宣传牌阿拉伯数字后均为顿号。 楼道内门牌上阿拉伯数字后均为顿号。 西楼楼层提示牌用字不规范。如： 1F、2F…… 2．室内宣传专栏用字不规范，多处使用繁体字。 3．在医院的文件中，存在文件书写格式不正确现象，个别材料段落开头没有缩进两个字符。 4．汉语拼音使用不规范，展板中医院名称的拼音没有按词拼写。 5．不规范用语、用字整改力度不够，整改不及时不到位。 三、问卷调查及座谈 1．问卷调查成绩偏低，合格率偏低。 2. 座谈人员对语言文字法律法规及相关知识知晓率较低，缺乏培训和学习。 2012年10月22日下午 文广新局： 一、档案资料 １．档案资料中目录用字不规范，标题出现不规范符号，用XX代替单位名称。 ２．文件中标点符号使用不规范，阿拉伯数字后使用顿号现象严重。 ３.资料不完整，有机关推广普通话的制度和要求，但没有具体的实施措施。 用字用语环境 标点符号使用不规范，具体表现在： 破折号使用不规范，院内西墙大牌匾上出现-- 东墙牌匾上阿拉伯数字后均为顿号（约100处）。 年月日中“〇”使用不规范，如：“二〇〇一”写成了“二00一”。 整改后的符号继续错误，如：大厅内牌匾上整改后的破折号不正确。 问卷调查及座谈 1．座谈中，没有把普通话作为录用公务员的参考条件和把普通话作为机关考核公务员的一项指标。 2．参加座谈的人员较少而且会场秩序混乱，非参会人员干扰会场秩序。 问卷调查：文广新局在编人员12人，问卷3人，答卷36分以上2人，最低分30分。博物馆在编人员7人，问卷3人，合格2人。文化馆参会2人，答卷65分、34分。图书馆在编人员5人，问卷3人，答卷最高分54，最低分47。 2012年10月22日下午 博物馆： 一、档案资料 领导不重视，联络员不负责任，没有任何档案资料。 二、用字用语环境 1．标点符号使用不规范，博物馆内电子书中阿拉伯数字后均为顿号。水陆画修复讲解图中阿拉伯数字后为顿号。 2．单位领导不能使用普通话进行交流。 三、问卷调查及座谈 参与座谈会的人员偏少。 2012年10月22日下午 电视台： 一、档案资料 1．档案种类不齐全，主管单位没有将普通话纳入本行业用语管理范畴。 2．有用语用字的处罚制度，缺乏支撑性材料。如：在新闻稿和广告播出过程中出现错别字或不规范标点符号具体如何处理；播音员在播音过程中出现读错字该如何处理和整改等。 3．缺少培训计划和具体的培训内容。 二、用字用语环境 符号使用不规范。广告编辑“〇”的使用不是很规范。 三、问卷调查及座谈 座谈人员对语言文字法律法规及相关知识知晓率较低，缺乏培训。问卷调查反映出业务基本功不扎实，还需要加强平时的学习和积累。 2012年10月22日下午 电信局： 一、档案资料 １.资料不全面，缺乏主管部门对本单位推普工作的检查和改进措施。 2．标点符号使用不规范，如：阿拉伯数字后使用顿号，破折号使用错误。 3．档案盒上横、竖标签打印不规范。 二、用字用语环境 1．存在使用符号不规范现象。如：楼道内楼层标识为1F、2F…… 2．标点符号使用不规范