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一、选择题 1.管理过程中的首要职能是????(??C??) ? ?A. 人员配备??? B．组织????C．计划??? D．指导与控制 2.管理是一种艺术，是强调管理的??? (??D? ) ? A．精确性??? B．沿续性??? C．随意性????D．实践性 3.反映管理同生产力、社会化大生产相联系的属性是??(???C ) ? A．社会属性??? B．艺术性?????C．自然属性??? D．科学性 4.管理学原理区别于专门管理学的特点在于????(??C? ) ? A．历史性??? B．科学性????C．一般性????D．实践性 5.作为学习、研究管理学的总的方法论指导的是(?B? )。 ? ?A．系统方法????B．理论联系实际的方法 ? ?C．唯物辩证法??? D．比较分析法 6.管理的核心是(??A? )。 ? A．决策??? B．处理好人际关系??? C. 组织??? D．控制 7.管理这种社会现象存在的两个必要条件：一是两个人以上的集体活动；二是(??D? )。 ? ? ?A．有管理者????? B．组织成一定机构 ? ? C．有各种资源????D．有一致认可的目标 8.管理的四大基本职能是(???A )。 A．计划、组织、领导、控制?? B．计划、协调、领导、控制 C．计划、组织、领导、激励?? D．组织、协调、领导、控制 9.管理人员通过一系列基本管理职能来实现组织目标，不属于管理职能范畴的是（D?） ? ? A.组织　　　B.控制　　　C.领导　　　D.经营 10.以下不属于领导职能范畴的是（B?） ? ? A.指挥　　　B.?人事?C.　激励　　　D.　沟通 11.管理的二重性是指（?C） ? ? A.科学性和艺术性?????????? B. 基础性与边缘性 ? ? C.自然属性和社会属性??? D. 普遍性与重要性 12．管理是一种????(?? C ) ? ? A．经济现象?????????? B．自然现象? ? ? C．社会文化现象????D．科学现象 13．管理学应属于(B) ? ?A．社会科学????B．边缘科学??? C．经济学??? D．自然科学 14．企业在销售产品时，需要预估货款回收的可能性。为此，信用部门力图以一种低成本在方式处理有关客户资信的材料，但因为过程速度太慢，使许多客户另求他处购货。该项信用审核工作可以说是(A) ? ? A.重效率，轻效果???????? B.轻效率性、重有效性 ? ? C.重效果，轻效?率?????? D.效率和效果都不重视 第二章 一、选择题 1.管理的主体是????(??A? ) ? ? A．管理者???? B．组织????? C．人???? ?? D．管理机构 2.美国管理学家彼德·德鲁克认为，管理者的第—个责任?(???B ) ? ? A．管理管理者???????????B．管理一个组织? ? ? C．管理工作和工人??? D．从事管理活动 3.管理的控制职能主要由哪一类管理人员执行？（D） ? ? A.高层管理人员　 B. 中层管理人员 ? ? C. 基层管理人员　D.?以上均是 4.领班属于下述哪一类管理人员　（A?） ? ?A.基层第一线管理人员????B．中层管理人员? ? ?C．高层管理人员??? D．以上都不是 5.沟通、了解、激励下属的管理技能是　（C?） ? ? ?A.技术技能??? B. 诊断技能??C.?人际关系技能?D.　分析技能 6.某位管理人员把大部分时间都花费在直接监督下属人员工作上，他一定不会是（?B） ? ? A.工长　B.?总经理?C.　领班　D.　车间主任 7.管理者在作为组织的官方代表对外联络时，他扮演的角色是以下哪一方面的？( C ) ? ?A.信息情报方面　 B. 决策方面 ? ?C.?人际关系方面?D. 业务经营方面 8.管理者在进行经营决策时扮演着下列哪种角色？( A ) ? ?A.企业家?B. 纠纷调解者　C. 信息传递者　D.　组织发言人 9.管理者确定组织问题之所在并找出可能缘由的技能是(D? ) ? ?A.技术技能　B. 诊断技能　C. 人际关系技能　D.?概念技能 10.在特定工作领域内运用技术、工具、方法等的能力称为（B） ? ?A.人际关系技能　B.?技术技能?C. 概念技能　D. 上述均不是 11.中层管理人员的主要工作是（C?） ?A.战略管理　?? B. 现场管理　???C.?组织协调?D.　?? 开拓创新 12.对中层管理人员来