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省级重点课程 《管理学》教学大纲 （第四版） 《管理学》教学大纲 一、开设系（部） 工商管理系、市场营销系、会计学系、国际经济与贸易系、统计学系、计算机科学系、经济学系、国际经济贸易系、财税系、金融学系、经济信息管理系、行政管理系、外语系、计算机科学系、法学系 二、教学对象 xxxx大学本科生 三、教学目的 了解管理学的研究对象不仅是企业，而且还包括一般的社会经济组织，管理学的一般性决定了它有很大的适应性；管理职能不是孤立存在的，他们之间存在着非常密切的内在联系；管理过程的主要工作内容是决策、计划、组织、领导、激励、控制、创新；课堂教学时要让学生利用相关知识积极参与案例讨论，以提高分析问题和解决问题的实际能力。 四、教学要求 《管理学》是xxxx大学经济类、管理类专业的学科基础课程。是研究和介绍管理学一般规律的科学。通过本课程的学习，学生应掌握现代管理的基本理论和基本方法；树立现代管理的基本观念和思维方式；了解管理过程各阶段的主要工作内容及其管理方法。在熟练掌握上述内容的基础上，要求能利用有关理论和方法，分析具体管理问题。 五、教学课时及其分配： 学时54课时。 课堂讲授与案例讨论（或录像）按2：1分配课时。 六、课程考核 1，考核形式：考试；考查 2，试卷结构：试题类型：名词解释、简答题、辨析题、计算题、单项选择、多项选择、论述题、案例题 七、教材： 教育部推荐面向21世纪教材：《管理学》 周三多主编 陈传明副主编 高等教育出版社 2005年第二版 八、《管理学》教学课时安排 课时分配 篇名 章名 54课时 课堂讲授 案例教学（或录像） 备注 总 论 管理与管理理论 5 1 机动3学时 决策计 划 决策 4 2 计划 3 1 战略性计划 3 2 组 织 组织设计 3 1 人力资源管理 5 2 领导激 励 领导 4 1 激励 3 2 控 制 控制与控制过程 3 1 创 新 创新与创新管理 4 1 《管理学》教学大纲 第一篇 总论 第一章 管理与管理理论 本章重点：管理的定义、管理的职能 本章难点：管理理论发展的脉络 第一节 管理的概念 一、管理的定义 管理是指通过决策、计划、组织、领导、激励、控制和创新等职能的发挥来分配、协调包括人力资源在内的一切可以调用的资源，以实现组织目标的活动过程。 二、管理的职能 决策 计划 组织 领导与激励 控制 创新 三、管理的科学性与艺术性 （一）管理的科学性 管理的科学性是指管理作为一个活动过程，具有自身的客观规律。管理的科学性强调管理活动必须要以反映管理客观规律的管理理论和方法为指导，掌握科学的方法论。 （二）管理的艺术性 管理的艺术性强调管理的实践特征，管理者必须因地制宜地将管理知识与具体管理活动相结合，同时还要有灵活的技巧和诀窍。 （三）管理的科学性和艺术性的关系 1、管理艺术是以对它所依据的管理理论的理解为基础的。 2、要保证管理的成功，管理者还必须懂得如何在实践中运用科学的理论。 第二节 管理者的角色与技能 管理者的角色 明茨伯格的管理者角色理论认为，管理者的角色分为三大类，十种角色： 人际角色 代表人，领导者，联络者 信息角色 监督者，传播者，发言人 决策角色 企业家，干扰对付者，资源分配者，谈判者 管理者的技能 技术技能 人际技能 概念技能 第三节 管理理论的形成与发展 一、管理理论发展的脉络（时间线索，图示） 二、泰罗的“科学管理”理论 三、法约尔的一般管理理论 四、韦伯的“理想的行政组织体系”理论 五、梅奥的人际关系理论 六、彼德?圣吉的学习型组织理论 学习型组织是一个具有持续创新能力、能不断创造未来的组织，能够在内部建立起完善的学习机制，将成员与工作持续地结合起来，从而使组织在个人、工作团队及整个系统三个层次上得到共同发展的组织。 学习型组织的“五项修炼” 系统思考是学习型组织的核心 复习思考题： 1．什么是管理？ 2．管理有那些基本职能？如何理解这些职能？ 3．管理者角色有哪几种？如何理解管理者所扮演的各种角色？ 4．何谓管理者的概念技能、人际技能、技术技能，请分别说明高层管理、中层管理、基层管理所需的管理技能比例。 5．泰罗、法约尔、韦伯、梅奥、彼德 圣吉各自创立了什么理论？简述这些理论的主要内容？ 第二篇 决策 第二章 决策 本章重点：决策过程与决策方法 本章难点：决策类型 第一节 决策与决策过程 决策的定义 决策是指管理者识别并解决问题以及利用机会的过程。 决策过程 识别机会或诊断问题