《管理思想史综述.docxVIP

管理思想史综述在远古的自然状态下，由于生产力落后造成的资源的普遍缺乏和自然界中的敌对，在体力上不占优势的人类必须通过结成组织的集体协作才能使个体的各种需求得以满足。随着人类的进化，组织也发生着变化。在群体中个体的差异使不同的人拥有不同的技能和能力，从而导致了自然状态下的分工。这种分工一方面发挥个体优势提高生产效率，另一方面，使从是各种工作的个体各自为战。为了让组织中的个体更好地协作实现组织的目标，就必须要有人承担着解决意见分歧、决定战略和时机、维持各种行为和关系的职责，这种职责很可能由群体中最强壮或最年长或最善于表达的人承担，这个人就成为了最早的领袖（管理者），他所进行的上述活动就是最早的管理活动。尽管管理在20世纪初才被认可为一种科学，但早在数千年前，人们就已经对管理这一行为产生了思考。但是，宗教思想对于人性的禁锢、君权神授的独裁与专制、处于地方官员严格监督下的行会制度，家庭包工制的低生产效率……封建的思想、生产力的低下阻碍着人们进步的道路，直到新教伦理、自由伦理和市场伦理的建立，以及工业革命中生产力的急速发展才为现代管理提供了精神与物质的基础。新教伦理源自于宗教改革运动，新教徒们摒弃了罗马教会宣扬的维持生活最低水平的禁欲主义的观点，鼓励人们积极参与世俗事务、勤奋劳动，认为拥有盈利的能力是上帝荣耀的一种标志。这种新教伦理带来一种世俗的禁欲主义。新教徒辛苦劳动创造的财富，在这种世俗禁欲主义的推动下结余下来再进行投资，形成了理性的资本，由此产生了资本主义的精神。自由伦理以洛克的的《政府论》一书为代表，猛烈抨击了君权神授制度，强调了人人皆有理性的自然法则和私有财产神圣不可侵犯的观点，认为国家权力的合法性来源于其能保护国民的权利，任何人的权利不能被侵犯。市场伦理的出现则是对重商主义（经济沙文主义）国家干预经济的一种反抗。亚当.斯密的《国富论》一书对市场伦理的内涵和逻辑有深刻地诠释。他认为，只有通过自由市场和竞争，资源才能获得更好的配置和最有效率的回报。而专业化的分工则是市场机制的一个重要支柱。与思想上的进步相伴的是技术上的进步：工业革命的开展，先进的纺纱机、蒸汽机的出现，造成了人类生产力的一次飞跃。生产成本显著降低，生产数量急剧上升，市场空前庞大。这一切都呼吁着一个能将更多的工人与机器、资本组合起来的组织——工厂的诞生。而越发增多的工人，越发专业化的分工，都对管理提出了新的要求，现代管理的雏形开始形成。就在这种简单的早期工厂的条件中，已经有许多管理学的先驱为管理思想的发展做出了重要的贡献。他们分别是渴望通过建立工厂里的一种新的道德秩序来充分利用人的资源的罗伯特.欧文——他是管理史上最早发现和探究人的因素的先驱；通过系统、科学的方法研究制造业工厂的查尔斯.巴比奇，在管理教育领域当之无愧的先驱安德鲁.尤尔以及杜宾。他们的思想在今天看来仍然有极高的价值。但他们都未曾发现管理的一般化，当时客观传播手段的落后也限制了他们思想的影响力。管理学仍待被伟大的后来者发掘。工业革命起始于英国，却发扬光大于美国。更自由放任的思想，更广袤的土地，更丰裕的资源，更多的劳动力。从最开始人数偏少的纺织公司，到人数众多、覆盖全国的铁路公司，美国的企业的规模达到了前所未有的高峰，相伴而生的治理问题、劳工问题尤其是效率问题亟待管理者解决，系统管理的概念开始流行，这些都为后来科学管理运动的出现奠定了基础。科学管理运动，是20世纪初期，以弗雷德里克.W.泰勒等管理思想家为代表的以追求效率和系统化为特点的管理运动。科学管理运动的时代背景是美国进入追求资源利用的合理化的阶段，企业更加关注经济效率。科学管理的本质就是对这种效率的追求。科学管理要解决的主要问题是工人的“磨洋工”问题。工人们认为管理者千方百计想压低自己的工资，以此来降低成本，工人们的反抗方式唯有降低自己的工作效率，在工资一定的情况下减少自己的工作量。这造成了严重的资源浪费，威胁了企业的发展。科学管理的哲学，或者说其本质，是一场心理革命。泰勒试图从根本上消解管理层与工人的对立。在泰勒看来，工人和管理者并不是利益冲突的双方，工人期望的高工资与管理者向往的低成本并不对立，只要采用科学的方法提升效率，高工资可以成为激励因素刺激工人生产更多产品，导致产品总体成本的降低。而大量廉价的产品又可以占领更大的市场并带来更多的利润，从而使管理层与工人获得双赢。在这种哲学思想的指导下，泰勒提出建立在管理层和员工共同利益之上的科学管理的四项原则。这四项原则包括：第一：发展真正的科学；第二：科学地选拔工人；第三：工人的科学教育与发展；第四：管理着与工人之间亲密、友好的合作。在这四项原则地指导下，泰勒以科学严谨的精神发明和发展了科学管理的方法。这些方法均在他的著作《科学管理原理》中有所体现。工时研究：一个工人的工作效率究竟是多少？最有效率的工