财付通操作说明-xf.docVIP

信丰即时通“蜂蜂”操作说明 一、功能说明： 用于分公司同事间发送即时消息、文件、图片。历史消息可以长期保存。图片和文件目前仅保存15天，文件大小不能超过10M。 提示：“蜂蜂”的由来：“蜂”与“信丰”的丰字同音，且有将信丰同仁比作辛勤工作的蜜蜂之意。 二、工作台介绍 由历史会话、聊天窗口、用户列表三个部分组成（如下图示）。 三、用户状态 红色头像：表示在线女性用户 蓝色头像：表示在线男性用户 灰色头像：表示用户离线 三、消息状态 　　分为消息发送失败、消息已离线存储、消息已发送、消息发送中、接收到离线消息，按不同的背景颜色区分 1、消息发送失败 2、消息已离线存储 3、消息正常接收 4、消息发送中，等待消息反馈 5、收到离线消息 四、发送文字和图　　1、发送文字：输入拼音首字母查找联系人-双击联系人-输入文字-点击发送。 　　2、发送文件：点击[文件]按扭-选中需要发送的文件-点击打开。 注意：文件类型目前只支持常规压缩文件、OFFICE文档、图片文件，大小不能超过10M，保存15天，可以离线发送。 五、查询历史记录　　点击[历史]按扭-选择查询时间-点击查询 六、定制发送按键 可设置为按Enter键发送、按Ctrl+Enter键发送 七、接收消息　　1、区表示接收一条未读消息，2区表示接收到消息，点击[回复]按扭，可以快