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闭环管理在医疗领域的应用 随着医疗质量管理的不断发展,闭环管理模式被引入医疗领域,主要指在整个医疗诊治过程中,利用信息技术对医嘱下达,抄转,核对,执行,执行结果进行全面的实时的监督与反馈,形成一个医嘱的闭环链路,对医嘱的全生命周期进行可追溯管理。 -可全员追踪 -可全程追溯 -可科学统计 -可全面分析 -可切实操作 -可个体纠正 闭环管理提升医疗质量、确保医疗安全 闭环管理提升医疗质量、确保医疗安全 1. 实现医疗质量管理由事后监督模式向事前预防为主模式的转变,有利于及时发现问题、有效采取补救措施,防患于未然,降低医疗风险,避免医疗纠纷,提升医疗质量水平。 闭环管理提升医疗质量、确保医疗安全 2. 充分运用系统论的观点和方法,按照工作责任人,时间,工作顺序,系统记录所有的操作痕迹,实现责任全程可追溯,提升医疗质量和确保医疗安全。 闭环管理提升医疗质量、确保医疗安全 3.建立和完善管理手段,以丰富的数据作为绩效监控支撑,促进医疗资源科学合理搭配,缩短中间环节,使科室间配合更加密切,提高人员工作效率,将有限的资料资源发挥最大的效益。 闭环管理提升医疗质量、确保医疗安全 4. 讲求“过程化管理”和“结果化管理”双结合方式。一切管理都通过流程化落实,而流程化的结果,则通过结果化管理进一步实现查询、统计、分析。这一点从根本上改变了医疗管理的传统方法,促进医疗操作更加规范化和标准化。 THANK YOU 围手术期七大闭环管理体系 手术申请闭环管理体系 病人转运闭环管理体系 麻醉全程闭环管理体系 术中输血闭环管理体系 手术器械闭环管理体系 术中病理闭环管理体系 手术进程闭环管理体系 THANK YOU 手术申请闭环管理体系 THANK YOU 病人转运闭环管理体系 THANK YOU 术中输血闭环管理体系 THANK YOU 手术器械闭环管理体系 THANK YOU 麻醉全程闭环管理体系 THANK YOU 术中病理闭环管理体系 THANK YOU 手术进程闭环管理体系 案例讨论:病人转运调度 内容:术间35个,每天手术150台左右,涉及30个手术科室的病房,每个术间有专职的巡回护士,手术室护工8人。每台手术开始前,术间护士会通知手术室转运护工去病房接病人(基本靠吼),护工到病房找到病房护士,告诉护士要接哪个病人去手术室,病房护士再为这个病人准备相关材料(比如片子,带药,填写病人转运单等)。准备过程消耗时间较多,病人转运时间较长,人员众多协调困难,无法对护工进行有效管理。 基础:术间有手术麻醉系统,病房有医生站,护士站系统 目的:增加一个调度人,通过信息化手段加快病人周转速度和质量,提高手术室利用率。 原则:符合逻辑条件下,所见即所得。 要求:四人为一个项目组,选一个项目经理,给出相应的解决方案。 THANK YOU 手术室信息化管理运行流程 手术室信息化管理 手术申请 手术排班 手麻管理 耗材管理 病理 手术室信息化管理-手术通知 10:40之前手术通知上传至手术室 手术室信息化管理-手术通知 总住院提审的手术通知必须经过科主任审核方可上传 手术室信息化管理--电子排台 在电子通知单界面进行手术房间分配 手术室信息化管理--电子排台 手术管理功能 手术室信息化管理--电子排台 护士排班 手术室信息化管理--电子排台 手术单打印 手术室信息化管理--电子排台 手术一览表 手术室信息化管理--电子排台 手术一览表打印 手术室信息化管理—手术病人入室 通过腕带扫描系统记录手术病人入室时间,手术室护士查阅电子病历确认相关信息 手术室信息化管理—手术病人入室 启动麻醉监护系统 手术室信息化管理—术中管理 麻醉监护 手术室信息化管理—手术器械管理 手术室护士扫描器械条码确认器械追踪系统 手术室信息化管理—手术器械管理 手术室信息化管理—手术清点记录 手术护理记录 手术室信息化管理—手术器械管理 手术清点记录 手术室信息化管理—病理管理 利用物流系统完成病理交接工作 手术室信息化管理—病理管理 术中患者查询 手术室信息化管理—病理管理 护士执行医嘱 手术室信息化管理—病理管理 病理接收标志 手术室信息化管理—病理管理 术中病理回执报告 手术室信息化管理—病理管理 送检样本 手术室信息化管理—病理管理 病理报告 手术室信息化管理—耗材申请 手术室信息化管理—耗材申请 手术室信息化管理—病人手术状态栏 不同颜色区域显示病人手术状态 启动叫号系统完成与病人家属的沟通 病人手
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