《精》小组组员招募.pptVIP

小组组员招募及小组发展递进性关系 莫世民 MH 广卅市同心社会工作服务中心督导 香港教育学院客席讲师 何谓小组： 小组的判辨性因素： 具目标性 / 方向性 组员 聚会（定期或不定期） 对小组有认同感 对小组有凝聚力 组员有所交往 组员互相依赖及支持 小组经验给予我们甚么？ 希望的灌注 （ Instillation of hope ） 普同感（ Universalization ） 信息的传授（ Imparting of information ） 利他性（ Altruism ） 原生家庭的矫正性重现（ The corrective recapitulation of the primary family group ） 发展社交技巧（ Development of socializing technique ） 行为模仿（ Imitative behaviour ） 情感渲泄（ Catharsis ） 团体凝聚力（ Group Cohesiveness ） 存在性因子（ Existential factors ） 人际学习（ Interpersonal learning ） 人际学习（ Interpersonal learning ） 人际关系（ Interpersonal Relationship ）的重要 成功的小组需要有矫正性情绪经验（ Corrective emotional experience ） 小组是社会的缩影 （ Social Microcosm ） 要从社会缩影中的各种行为模式来进行学习 小组经验给予我们甚么？ 透过小组的经验与其它团体和小区建立良好的关系，藉此培养有责任感的公民，参与促进社会迈向民主。 这是基于对社会民主的共同信念，人们能自由发挥自己的潜能，尊重他人，并负起缔造民主社会的责任。 (美国小组工作人员协会 , 1972 ) 小组前的准备工作 小组的组员甄选与小组结构 组员甄选 同构型 与 异质性 自然组合 与 指定组合 自愿性 与 非自愿性 小组结构 开放性 与 封闭性 结构性 与 非结构性 组员特质与小组历程的关系 年齡組成 性別 學歷 籍貫 語言 興趣 人數 健康情況 組員篩選 组员能力/经验 机构目标 问题或需求性质 外在限制 收费 程序设计与小组历程 程序设计的常见错误 程序与小组目标或个人需求无关 程序目标或要求不切实际 程序过于事工取向 程序所引发的情绪反应大于小组所能接受 程序太死板，有碍组员作情感投入及自发性表现 程序活动重复、沉闷、 要求的水平过高于或低于组员的水平 程序未能引起组员对自我 / 小组的感知或引发分享，只是以完成活动为最终目标 于小组实施后，未有对小组程序进行评估与微调 小组发展阶段理论 （ 1 ） 形成期 （ FORMING ） 动荡期 / 风暴期 （ STORMING ） 规范期 （ NORMING ） 运作期 / 成就期 （ PERFORMING ） 小组结束 （ TERMINATION ） （ Tuckman, 1963; Petrie, 1987 ) 起始階段 现代的团队发展理论，多数根据Tuckman的团队发展模型而来。每个团队的生命周期会经过四个发展阶段：起始、风暴、常态与最佳化。为了团队的发展、成长、面对挑战、解决问题与找出答案，这些阶段是必要且不可避免的，差别只是在各阶段所停留的时间和表现方式。 起始阶段 此一阶段的团队特征是生产力低，主要是个别的行动，因为还不知道如何与他人合作，多数人也不完全清楚团队的目标与任务，需要哪些技能与专业知识。个人可能会感到焦虑，不知道要扮演怎样的角色。由于团队刚建立，整个团队士气高昂，多数人会很兴奋，而且有高度的期望。 在这个阶段，首要的工作就是选择团队成员。接着，几位核心成员形成了决策小组，大家要开始凝聚共识，设立团队愿景、目标、使命与团队发展策略。 此时团队应努力发展的方向为： 鼓励开放式对话。 共同分担责任 提供结构（工作如何分工、角色如何定位）。 指导团队议题。 发展出信任与尊重的气氛 風暴階段 团队在此时的特征是竞争、压力紧绷的人际关系，团队开始产生不同程度的权力、领导、决策的冲突，个人会有困惑并消极的情绪。 此时团队应努力发展的方向是： 包容与耐心。 共同解决问题。 让不同观点常态化。 建立决策程序。 鼓励双向沟通。 支持团队合作的努力。 将大家的焦点拉回到共同的目标。 常態階段 此時團隊的特徵是合而為一，團隊會擁有一些共同的準則、價值、專業的行為、共同