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综合管理能力提升课程系列一览（部份）　　　　　 　　　　　　　 　　　 课　程　名　称 课　程　目　标 课　程　内　容 时数 有效管理时间 通过建立以价值为基础，从结果出发的时间管理体系，使经理人学会从琐碎的工作干扰及工作压力下中解放出来，更大限度地实现工作与生活的平衡，从而发挥个人成效，以充实、美好的心态面对工作，用科学、实用的工具与方法管理工作 分辨个人的价值 基本时间管理技巧 确立目标 把知识化为行动 ７H 高效会议管理 对会议管理有正确的认识 会议进行前的准备，为会议正常的进行提供保证 掌握会议过程中的沟通技巧，保证会议进程顺利，并高效率 掌握新型的会议主导方法 会议管理的认知 会议管理的准备 会议管理中的沟通 推荐FACILITION 型的会议主持 ６H 有效的沟通技巧 帮助培训对象整理系统的沟通理念 让学员掌握沟通工具，如何选择有效沟通渠道、进行面对面的沟通技巧的训练 学习、体验沟通中的各种方式方法以及正确规范的技巧 我们生活在不断的沟通活动中 克服沟通中的障碍 选择正确的沟通方式 有效的面对面沟通技巧 组织内部有效沟通 １４H 打造职业经理人的管理基础 了解管理的理念 掌握有效的工作方法，打造成功的团队 跨部门协调中沟通技巧、应用异议与抱怨的处理方法．．．的应用。 学会对下属的激励和沟通技巧 管理理念 团队合作 跨部门协调 对员工的激励和沟通 １４H 专业商务演示技巧 使参加者了解商务演讲的重要性及内容 使参加者懂得有效表达的基本技巧 使参加者掌握演示报告总结的格式和主要技巧 了解你的听众 演讲/报告内容的准备、PPT、数据和图表、视觉器材的运用 商务演讲前的礼仪准备及台风构思、商务演讲中个人技巧运用、气氛控制 １４H 塑造经理人的良好工作习惯 掌握以目标为导向的时间管理 良好的人际关系管理与协调 学会跨部门的会议沟通 改善ＥＱ 领导风格与下属培育 以目标为导向的时间管理 良好的人际关系管理与协调 学会跨部门的会议沟通 领导风格与下属培育 良好工作习惯之五----改善EQ １４H 专业白领形象与商务礼仪 确定职业角色及职业意识 掌握白领丽人的仪容仪态风采的方法 掌握商务沟通中的行为礼仪 建立职业意识 职业化的个人形象管理 商务沟通中的行为礼仪 ７H 绩效管理 认清中层经理在绩效评估中的角色和作用 掌握如何为下属设定绩效标准 掌握绩效面谈与辅导的方法 中层经理在绩效评估中的角色和作用、不恰当评分的原因及消除方法 如何为下属设定绩效标准 绩效面谈与辅导 １４H 综合管理能力提升课程系列一览（部份）续 　　 　　　　　　　　 课　程　名　称 课　程　目　标 课　程　内　容 时数 目标管理 掌握设立目标的步骤 学习如何为下属制定目标 什幺是目标管理、好目标的特征 设立目标的七个步骤 如何为下属制定目标 １４H 职业生涯规划与成功机会的把握 掌握职业生涯规划的方法 帮助学员制定职业目标 帮助学员职业定位 掌握职业发展的策略- 职业生涯规划——概念与方法 确定你的职业目标 职业定位与企业目标 为成功积累你的经验 ７H ＴＴＴ内部讲师培训 掌握课程设计与教案编写的技巧与方法，了解如何根据企业实际与员工需求设计有针对性的课程。 掌握各种教学方法，学会选择运用最佳的授课方式。 提高培训中现场气氛控制的技巧与能力、增强培训的吸引力和学员的参与性，从而实现工作绩效与个人能力提升的目标。 提高语言表达与演讲的技巧。 企业内部讲师的角色与功能 成人学习心理与教学原理培 讲师应具备的授课表达技巧 讲演法的有效运用 其它教学法介绍与体验 教材发展与媒体制作 教案设计与练习 教学评量 综合演练与回馈（第四天） 24H 非人力资源经理的人力资源管理 了解人力资源管理的策略和意义 懂得各级管理者的人力资源管理责任 掌握人力规划、职位描述、面试技巧和绩效考核等基本的人力资源管理技能 现代人力资源管理介绍 人力资源管理的内容和责任 组织结构与人力规划 人力资源管理的基本内容 有效的人员选拔技巧 绩效考核与绩效管理 １４H 如何做个卓越的秘书 正确认知角色定位，保证有良好的心态 掌握卓越的秘书的必备本领：科学的时间管理及沟通技巧，更有效的辅佐上司及团队的工作，提升自身价值 角色的定位与潜能的开发 自我肯定与自我要求 有效的时间管理 组织内的沟通与人际关系 电话礼貌与服务品质 辅佐上司 １４H 人才甄选及面试 技巧 了解面试环节对企业引进人才的重要性、保证后续工作成效最大化 掌握基本面试技巧，达到面试过程有效沟通 面试与甄选的意义和作用 面试前的准备、面试的过程控制 面试及甄选的后续工作 ７H 培训策划与管理 帮