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流散文物的经营权走向市场之后 ——苏州文物商店经营变革之思考 苏州文物商店 夏晓明 内容提要 改革开放后，曾经独家经营的国有文物商店面临文物经营权的放开，其生存与发展令人担忧，是坐守待毙，还是力求变革。苏州文物商店在新的法规制约下，为走出购销两难的经营困境，对当前文物市场的经营状况作了客观的分析，对内部管理机制、分配制度及多元化的营销方式等进行了变革尝试。 关键词 文物商店 经营变革 文物市场 随着市场经济的推进，国家对文物经营政策逐步放开，各种名号的古玩店、艺术品拍卖行如雨后春笋般的出现，它们往往在市场竞争中强占先机，获得营销两旺的好势头。而昔日独家经营的国企文物商店却成了“昨日黄花”。面对经营环境发生了无可逆转的巨大变化，文物商店如何适应新的市场环境，提高自身的竞争力，实现文物经营的可持续发展，这是经营决策者必须思考的重大问题。本文着重探讨国有文物商店在经营变革中的发展趋势及对策。 一 文物商店经营现状及变革环境的分析 （一） 苏州文物商店的经营状况 苏州文物商店从1956年建店，至今已走过了50年，它的发展大致经历了三个阶段：1956～1959年为行业公私合营阶段，由珠宝、古玩两店合营成立苏州珠宝古玩商店。1960～1976年为发展阶段，成立了国营苏州文物商店，形成由国家统一收购、统一定价、统一销售的独占流通市场的格局。1976以来为改革开放阶段，文物商店独家经营的模式被打破，经营形势发生了由盛转衰的低潮阶段。尤其是1981年国家文物局颁发《文物商店工作条例》，其中明确规定国营文物商店不许跨地区收购文物，文物经营审批管理权又从地方集中到中央。条例中的经营和管理机制制约了国有文物商店的商业性质。 众所周知，文物商店的主业是征集收购，它通过商业手段收集流散在社会上的文物，重点收购民间的传世品。并有计划地为博物馆、科研单位提供藏品和资料。其次对乾隆60年以后国家允许出口的文物进行外销，为国家争创外汇收入。 50年来该店收购了很多具有历史、艺术、科研价值的文物，为业务销售提供了丰富的储存商品，现库存商品达36万件之多，先后提供给苏州博物馆国家一级文物111件，国家二三级文物1700多件。提供给地区各县文管部门一级文物11件，二三级文物23件，如提供给吴县文管会的元朝釉里红云龙盖罐，器形完整，是目前我国仅存的一件元釉里红瓷罐珍品。 苏州文物商店走过了风雨兼程的50年，从最初31名职工、万元资金，发展到现在拥有数亿元的资产。如此巨大的成就，毋庸置疑，是由计划经济时文物商店占据了国内文物流通的主渠道而获得的。然而，这种官办的文物商店，由于长期处于闭门自营，在某种程度上也限制了自身的发展，并且影响到改革开放后的国内收藏市场的发育和成熟。随着文物市场的放开，对流散文物的经营权也分散了，除原来的文物商店经营外，像文物艺术品拍卖市场、民间古玩市场、文物艺术品展销会等都获得了文物的经营权。这种多渠道的文物经营方式对国有文物商店来说无疑是个严峻的挑战，它们面对主流媒体广而告知、声势浩大的艺术品拍卖公司，面对精巧灵活、追踪人气的古玩市场的叫买叫卖时，国有文物商店却显得束手无策，甚至坐失良机，它们无法面对瞬息万变的市场经济，无法不接受现行政策法规的制约。因此它们不得不面临生存的危机。尽管苏州文物商店的规模、库存、商誉、品牌等资源在全国的文物商店中还存在较强的优势，但是，如果没有前瞻性的目光，不更新观念，实施变革，顺应发展，拓展市场，寻求新的经济增长点，这种优势又能存续多久，实在令人担忧。 （二） 苏州文物商店经营变革SWOT分析 1、品牌、资源、人才和地理人文环境的优势 50年来，苏州文物商店经过一代一代经营人的辛勤努力，共同打造了苏州文物商店这块金字招牌，优秀的品牌对该店可持续发展发挥了重要的作用。该店从创建始就强调“精、严、诚”的三字建店方针，即收购精品、严格甄别、诚信服务。 由于建店时间长，又得益于改革开放前的“三统一”政策，及长期坚持“少出高汇、细水长流”的营销方针，该店的商品资源一直排名在全国同类店的前列，仅次于国家集中的北京、上海、天津、广州等几个外销店，其库存品种有：翡翠、书画、砚台、印章、墨、瓷器、烟壶、竹木、铜器、绣花、玉器、杂件、象牙、钻石、新书画、金器、铜银等18个大类。丰富的品种，精致的器件，一直得到业内人士的羡慕，良好的资源优势为可持续发展打下了坚实的基础。 该店人才培养的途径，一方面靠由早期古玩店、珠宝行留下的有经验的师傅传帮带，一方面靠高等院校输送人才。全店逐步形成了一支涵盖瓷器、玉器、字画、竹木牙雕、印章、笔墨纸砚等专业的鉴定队伍，他们走上讲台能授课，勤奋研究出专著，手摸器物能鉴定，待客热心作咨询。全店