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服务外包在软件工程专业建设中的角色定位 　　摘 要：服务外包已成为新一轮全球产业转移，特别是软件产业的重点，而软件工程专业直接服务于信息技术服务外包（ITO）行业。我们拟在软件工程的专业建设中，从专业培养方案的人才培养目标中找切入点、从人才培养规格及特色中找结合点、从人才培养模式中加强校企合作的融入度，以及从具体课程建设等基本要素中具体体现等方式，探讨服务外包在软件工程专业建设中的角色定位，加强与服务外包的融合，更好地实现高等教育及职业教育为社会及行业发展的基本服务和基本支撑。 　　关键词：服务外包 软件工程 人才培养方案 定位 　　中图分类号：G64 文献标识码：A 文章编号：1674-098X（2015）07（b）-0251-02 　　Abstract：Service outsourcing has become a new round of global industrial transfer， especially the software industry， and software engineering services directly to the information technology service outsourcing （ITO） industry. We plan in the major construction of software engineering， training objectives， training specifications for point and characteristics from the talent for combination， from personnel training into strengthen college-enterprise cooperation in personnel training programs from a professional， as well as from the basic elements of curriculum construction in the specific embodiment. The role of service in outsourcing in software engineering specialty construction， strengthen integration and outsourcing services， to better achieve the basic services of higher education and occupation education for the development of society and industry and the basic support. 　　Key words：Service Outsourcing；Software Engineering；Talents Cultivation Program；Location 　　随着全球信息技术的快速发展，全球产业转移正快速地由制造业转向到服务业，服务外包因此得到了极大的发展空间。近些年来，参与服务外包的发展中国家越来越多，服务外包产生的影响也越来越受到人们的重视[1]。 　　近几年中国政府对服务外包的发展极为重视。财政部、国家税务总局等五部委发布的《关于技术先进型服务企业有关税收政策问题的通知》（财税[2009]63号）文件明确规定了ITO、BPO及KPO范围。信息技术外包ITO（Information Technology Outsourcing）包括软件研发及外包、信息技术研发服务外包和信息系统运营维护外包等；商业流程外包BPO（Business Process Outsourcing）包括企业业务流程设计服务、企业内部管理服务、企业运营服务和企业供应链服务等；以及外包演变过程中出现的新形式―― 知识流程外包KPO（Knowledge Process Outsourcing）包括知识产权研究、工业设计、分析和数据挖掘、工程设计等。其中信息技术外包ITO是最基本的外包方式，技术及数据的处理一般都属于信息技术外包ITO范围，信息技术外包（ITO）仍占主导地位，主要集中在软件研发外包和信息系统运营维护外包。而且2009年教育部、商务部在联合发布的《关于加强服务外包人才培养促进高校毕业生就业工作的若干意见》中早就指出：高校要根据服务外包产业快速发展的需要，调整服务外包人才培养结构，扩大服务外包人才培养规模，着力提高人才培养质量。 　　因此，软件工程专业建设中，首先要在设计或制定专业人才培养方案时从专业人才培养方案的基本要素来