第11章系统维护及故障排除分析.pptVIP

* 第11章 系统维护及故障排除 对于计算机这样精密而复杂的电子设备来说，工作环境对其寿命有着不可忽视的影响。而计算机软件系统的运行状况，也在很大程度上影响着计算机的工作效率。 * 本章学习要点: 计算机维护知识 注册表知识 操作系统优化 熟悉常见故障类型 了解故障检测与排除方法 常见硬件的故障与排除 * 11.1 计算机维护基础 正确而适当的维护计算机，不仅能够保障计算机的工作效率，最大限度的发挥其性能，还能够起到“防患于未然”的目的，从而减少因计算机故障而造成的损失。 11.1.1 计算机的使用环境 为保证计算机的正常运行，必须对温度、湿度及其他与外部环境有关的各种情况进行控制，以免运行环境欠佳而导致计算机无法正常运行或损坏等情况的发生。 1．保持合适的温度 2．保持合适的湿度 3．保持环境清洁 4．保持稳定的电压 5．防止磁场干扰 * 11.1.2 安全操作注意事项 将计算机置于合适的环境中，是保证计算机正常运作的前提。此外，掌握安全操作计算机的方法，也能够减少计算机硬件故障的发生。为此，下面将对各硬件的安全操作注意事项进行简单介绍： 1．电源 2．硬盘 3．光驱 4、显示器 5．鼠标和键盘 * 11.2 Windows注册表 注册表（Registry）是Windows操作系统用于存放各种硬件信息、软件信息和系统设置信息的核心数据库。通常来说，几乎所有软件和硬件的设置问题都与注册表有关，而Windows操作系统也是借助注册表来实现统一管理计算机的各种软、硬件资源。 * 11.2.1 注册表应用基础 通常情况下，注册表由操作系统自主管理。但在用户掌握注册表相关知识的情况下，用户也可通过软件或手工修改注册表信息，从而达到维护、配置和优化操作系统的目的。 1．了解注册表编辑器 2 ．注册表的结构 3．根键 4．键值项 5．编辑注册表 * 11.2.2 备份与恢复注册表 注册表内保存着正常运行操作系统所必需的各种参数与配置信息，一旦注册表中的数据出现偏差，轻则导致操作系统无法正常运行，严重时甚至会造成系统崩溃。因此，及时和定期备份注册表便显得尤为重要。 1．备份注册表 2．恢复注册表 * 执行 11.3 优化操作系统 操作系统是计算机软件系统的基础，而保证操作系统稳定、高效的运行则是正常使用计算机的必要前提。为此，人们开发了一系列维护和管理操作系统的应用软件，从而达到优化操作系统，并提高计算机工作效率的目的。 * 11.3.1 优化系统的意义 在计算机系统中，影响系统运行速度的因素很多，既有因安装过多应用软件而导致的系统臃肿，也有因硬件配置过低、系统性能低下而造成的无法满足系统运行需求。为此，系统优化也应从多个方面来开展，下面将对其分别进行介绍。 禁用系统常驻程序 关闭不需要的系统服务 清理垃圾文件 * * 11.3.2 优化软件的使用 目前，专注于系统优化功能的软件很多，较为知名的有Windows优化大师、超级兔子、鲁大师等。通过使用这些优化软件，便可轻松完成优化系统设置、提升系统启动时间与运行速度等工作。 1．优化磁盘缓存 2．优化网络设置 3．优化系统启动速度 * 11.4 故障分类 对于构造精密的计算机来说，任一配件出现的些许改动都有可能导致计算机出现故障，而不同故障原因所表现出的故障现象也都千差万别。不过，在详细了解计算机及其原理的基础上，我们可以对计算机故障做出如下分类。 11.4.1 计算机硬件故障 顾名思义，硬件故障是指由硬件所引起的计算机故障，主要表现为计算机无法启动、频繁死机或某些硬件无法正常工作等情况。虽然多数硬件故障并不会直接造成硬件损伤，然而一旦处理不当，往往只能通过更换硬件的方式来解决，因此在解决硬件故障时一定要小心谨慎。 1．硬件故障的产生原因 2．硬件故障的诊断步骤 * * 11.4.2 计算机软件故障 软件故障是指由软件所引起的计算机故障，主要表现为软件无法运行、屏幕上出现乱码，甚至在应用软件运行过程中出现死机等情况。一般来说，软件故障不会损坏计算机硬件，但在检测和排除故障时要复杂一些。 1．软件故障产生的原因 * 11.5 故障诊断与排除技巧 从广义的范围来讲，任何影响计算机正常运行、导致操作系统或应用软件出错的情况都属于计算机故障。但是，通常情况下用户所能看到的只是故障现象，只有在对故障现象进行分析后，才能了解到故障产生的真正原因，而整个检测过程的检测顺序与故障分析思路的清晰与否，直接影响排除故障的工作效率。 11.5.1 诊断原则 排除故障的首要前提