第5章+领导[优化].ppt

第五章　领　导 学习目标 1．了解有关领导概念，掌握领导方式理论； 2．掌握权力形成机制与运用要领； 3．掌握指挥的形式与要领； 学习目标 1.培养提高自身权威与有效运用权力的能力； 2.培养有效指挥的能力； 主要内容 第一节 领导理论与领导方式 第二节 权力与指挥 实践训练 案例分析 第一节 领导理论与领导方式 本节点睛 走进管理 讲授与训练 案例分析 单元小结 思考与训练 把你的下级看成“经济人”就会物质刺激；看成“社会人”，就会实施激励；看成“现代人”就会无为而治。 ——主讲教师的话 看球赛引起的风波 看球赛引起的风波 　金工车间是该厂唯一进行倒班的车间。一个星期六晚上，车间主任去查岗。发现上二班的年轻人几乎都不在岗位。据了解，他们都去看电视现场转播的足球比赛去了。车间主任气坏了，在星期一的车间大会上，他一口气点了IO几个人的名。没想到他的话音刚落，人群中不约而同地站起几个被点名的青年，他们不服气的异口同声地说：“主任，你调查了没有，我们并没有影响生产任务，而且……”主任没等几个青年把话说完，严厉地警告说：“我不管你们有什么理由，如果下次再发现谁脱岗去看电视，扣发当月的奖金。” 看球赛引起的风波 　　　谁知，就在宣布“禁令”的那个周末晚上，车间主任去查岗时又发现，上二班的竟有6名不在岗。主任气得直跺脚，质问班长是怎么回事，班长无可奈何地掏出三张病假条和三张调休条，说：“昨天都好好的，今天一上班都送来了”。说着，凑到主任身边劝道：“主任，说真个的，其实我也是身在曹营心在汉，那球赛太精彩了，您只要灵活一下，看完了电视大家再补上时间，不是两全其美吗？上个星期的二班，为了看电视，星期五就把活提前干完了，您也不……”车间主任没等班长把话说完，扔掉还燃着的半截香烟，一声不吭地向车间对面还亮着灯的厂长办公室走去…… 看球赛引起的风波 分析与思考 1．车间主任会采取什么举动？ 2．你认为二班年轻人的作法合理吗？ 3．在一个组织中如何采取有效措施解决群体需要与组织目标的冲突？ 4．如果你是这位车间主任，应如何处理这件事？ 讲授与训练 一、领导的实质 二、人性假设理论 三、领导方式理论 什么是领导？ 权威 是对组织内群体或个人施加影响的活动过程 激励 是一门促使下属充满信心、满怀热情来完成任务的艺术 是影响人们为达成群体目标而努力的一种行为 是一种说服他人热心于一定目标的能力 一、领导的性质 是（管理者）引导和影响个体、群体或组织，在一定条件下实现所期望目标的活动过程。 领导是一门科学，是探索领导者、被领导者、环境三要素如何相互作用的科学； 领导又是一门艺术，是寻求如何达到领导者、被领导者、环境三要素和谐统一的艺术。 二、领导的功能与作用 组织功能（一般管理理论范围） 确定组织目标 建立科学管理系统 合理组织和利用人财物 激励功能（管理心理学研究的核心内容之一） 提高被领导者接受和执行目标的自觉程度 激发被领导者实现组织目标的热情 提高被领导者的行为效率 三、领导影响力 影响力是一个人在与他人交往中，影响与改变他人心理和行为的能力。 影响力的类型 强制性影响力 自然性影响力 如何提高领导的影响力 影响力的类型 强制性影响力 传统因素 领导职务本身赋予的，约束被领导者产生服从意识 包括领导者对上级的服从感和领导者要求下属对自己的服从感 职位因素 领导者的职务与地位不同，其产生的影响力也不同 是社会组织赋予领导者的力量 资历因素 资历反映一个人过去的阅历与经验 （以上影响力不是领导者实际行为造成的，是外界赋予的，核心是权力。） 自然性影响力（非权力影响力） 品格因素：最重要因素 领导者言行中的道德、品行、人格、作风 能力因素：通过实践表现 领导者才干能力可以给企业带来成功的希望，使人产生敬畏感 知识因素： 具有广博知识的领导者易取得人们的信任，产生影响力，进而产生信赖感 感情因素： 领导者要使决策变为职工的自觉行动，注意培养与职工的感情 （以上影响力是领导者自身素质与行为造就的，与权力无直接联系，对别人产生的心理影响是自然的，较强制性影响力更有力量。） 如何提高领导的影响力 合理、合法地运用组织赋予的权力 大公无私、为人民服务、为人民谋利益 奖罚分明、一视同仁、人人平等，不能拉帮结派、打击异己 注重修养，以身作则 努力学习，丰富知识，提高能力 密切联系群众，与群众打成一片 四、人性假设理论 “经济人”假设认为人的一切行为都是为了最大限度满足自己的经济利益；相应采取重视物质刺激，实行严格监督控制的方式。 “社会人”假设认为人有强烈的社会心理需要，职工的“士气”是提高生产率最重要的因素；采取重视人际关系，鼓励职工参与的方式。 “自我实现人”假