现代管理心理学试题及答案.docVIP

2013年第二学期函授试卷 课程名称：现代管理心理学 专业 学号 姓名 题号 一 二 三 四 五 总得分 得分 评卷人 复核人 得分 评卷人 一、单择题（每小题2分，共20分） 1.在现代管理理论中，主张管理要根据企业所处的内外条件随机应变的管理理论是( ) A.系统管理理论 B.经验主义理论 C.权变理论 D.决策理论 2.行为特征表现为直率热情，精力旺盛，情绪易冲动等的气质类型是( ) A.多血质 B.粘液质 C.胆汁质 D.抑郁质 3.强调环境对个人行为和性格起决定作用的个性理论是( ) A.特质论 B.社会学习论 C.心理分析法 D.个性类型论 4.强化可以分为积极强化、消极强化、惩罚和( ) A.奖励 B.倒退 C.消退 D.激励 5.实际上并不存在，只是为了研究或统计的需要，划分出来的群体称为( ) A.假设群体 B.实际群体 C.实属群体 D.参照群体 6.个人之间能面对面地接触和联系的群体是( ) A. 参照群体 B.大型群体 C.实属群体 D.小型群体 7.在以下诸因素中，能增强群体凝聚力的因素是( ) A.群体与外界比较隔离 B.群体成员沟通较少 C.群体的规模较大 D.群体规范 是消极的 8.领导者有意让部属拥有充分的自主权。这种领导决策方式是( ) A.集权式的领导决策 B.参与式的领导决策 C.放权式的领导决策 D.开放式的领导决策 9.“个人能力主义”是下列哪种组织文化的主要特征之一( ) A. 日本组织文化 B.美国组织文化 C.中国组织文化 D.澳洲组织文化 10.在组织形象识别系统中，被简称为MI的是( ) A.理念识别系统 B.行为识别系统 C.视觉识别系统 D.效能识别系统 得分 评卷人 二、名词解释（每小题5分，共20分） 1、晕轮效应 2、从众 3、群体规范 4、动机 得分 评卷人 三、判断题（每小题1分，共10分） 1、美国斯坦福大学教授黎维特首次提出了管理心理学概念梅约是最早提出非正式群体概念的学者理学家曾作过这么一个实验：给两组大学生看同一个人的同一张照片。在看这张照片之前，对一组大学生说，照片上的人是一位屡教不改的罪犯；对另一组大学生说，照片上的人是一位著名的学者。然后，让这两组大学生分别从这个人的外貌中说明他的性格特征。结果两组学生的解释截然不同；第一组大学生说，深沉的目光里隐藏着险恶，突出的下巴表现他死不悔改的决心；第二组大学生说，深沉的目光表明他思想的深刻性，突出的下巴表明了他在科学道路上勇于攀登的坚强意志。 试分析上述实验所揭示的现象及其对管理活动的启示。 （1）该实验充分表明了第一印象对于社会知觉的重要影响，在人对人的知觉过程中给人留下的第一印象是至关重要的因素。第一印象也称初次印象，它是指两位素不相识的人第一次见面时所形成印象（主要是获得被知觉者的表情、姿态、身材、仪表、服装等方面的印象），一个人在初次见面时给人留下的良好印象会影响人们对他以后一系列行为的良好判断，反之则形成不良的判断，这就是第一印象效应。 （2）一般来说，第一印象的作用是消极的，但它是客观的、无法回避的，况且它也具有一定的积极意义，它是人们进一步加深认识的基础和必要阶段。因此在管理中，关键是如何正确运用第一印象的作用，发挥其积极的一面，克服其消极的另一面。具体而言，要从三个方面加以注意：①在看待别人时，要昼避免仅仅凭第一印象就下判断，并根据这种片面的判断去待人接物，对人、对事要多观察、多分析，以发现对方的优点；②