【2017年整理】关于肢体康复训练过程中康复治疗师与患者沟通问题的报告(丹东).doc

丹东市职工疗养院 PAGE \* MERGEFORMAT 1 关于肢体康复训练过程中康复治疗师与患者沟通问题的报告 王守岗 宋雨虹 丹东市职工疗养院 【摘要】为了解现阶段康复治疗过程中康复治疗师与家属或者是康复治疗师与患者之间存在的问题和现况，自编调查问卷，对4个市的康复机构的康复治疗师、患者以及家属进行问卷调查，结果表明现阶段康复治疗过程中的沟通环境、沟通内容和沟通方式等方面都存在一定问题，为了康复治疗过程的顺利进行和治疗效果的提高，沟通的质量还要加强。 【关键词】康复治疗；治疗师；患者；沟通 The process of physical rehabilitation training on the trainers report communication problems with patients Abstract: Nowadays in order to understand treater and family member or treater and patient who exist problems and status during rehabilitation process. Self-designed survey questionnaire, for four city rehabilitation institutions rehabilitation therapists patient and family member make questionnaire survey, the results show that communication environment, communication contents and communication way have some problems during rehabilitation process in order to rehabilitation process successfully and treatment effect could be improved, communication should be strengthened. I hope that through this survey could find more communication problems during rehabilitation process, promote the formation of good communication relationship, maximum play communication role. Keywords : Rehabilitation, Communication, Patients, Therapists 一、调查目的 根据第二次残疾人抽样调查的结果，我国残疾人总数为8296万，占总人数的6.34%，涉及2.6亿家庭人口。需要康复服务的人数占总残疾人数的72.28%；正在等待康复服务的残疾人占残疾人总数的53.28%。在巨大的残疾人总数、人口老龄化和退行性疾病发病率增高的影响下，越来越多的人意识到了康复的重要性。 康复治疗是一个漫长的过程，康复治疗的效果不仅仅取决于康复治疗师，而康复治疗师、患者和家属共同努力的结果。在这个过程中康复治疗师和患者以及家属之间的沟通问题不容忽视，康复治疗师与患者之间一定要建立良好的医患关系，这就要求康复治疗师不但要有精湛的康复治疗技术，还要懂得运用语言艺术，建立良好的沟通平台，营造最佳的康复治疗氛围。 基于上述原因，了解目前各种康复机构中康复过程中存在的沟通问题和沟通现状是十分必要的，以下是我针对上述现象进行的问卷调查的结果及其分析。 二、调查对象和方法 （一）调查对象 本次调查选取了辽宁省友谊医院、沈阳盛京医院、辽宁省中医药大学附属医院、丹东市职工疗养院、丹东市公安医院等康复机构中的100位康复治疗师与200位患者作为调查对象。其中康复治疗师有71位PT师、27位OT师。患者有101位偏瘫、34位截瘫、52位脑瘫和13位其他运动功能障碍的患者。 （二）调查方法 1.问卷调查法 基于调查主题，编制《康复治疗师与患者沟通问题的调查问卷》，问卷是与具有多年工作经验的资深康复治疗师商讨以及结合工作中实际存在的问题编制而成。在回答问卷过程中没有出现不理解问卷问题和不知如何回答的现象。以对康复治疗师的调查为主，但是在康复治疗训练过程中患者的参与和家属的配合是不可缺少的，特将问卷分为两部分，一部分是对康复治疗师的调查，另一部分是对患者或者是家属的调查。问卷共27题，第一部分为20题，第二部分为7题，问卷是从接案前康复治疗师与患者初次见面的交流沟通、康复治疗过程中解