电信销售经理岗位职责ppt.doc

电信销售经理岗位职责ppt 篇一：销售经理的主要工作职责 对于零售企业零售商来说销售经理工作的好坏直接影响到企业的利益，那么销售经理具体有哪些职责呢?作为管理层在挑选人才时也可以做参： 销售经理的具体工作职责一：完成区域销售目标 1、将公司下达的销售目标合理分解成区域市场销售目标并细化成各个不同客户的销售回款目标。 2、落实并完成所负责区域市场及客户各阶段的销售及回款目标。销售经理的具体工作职责二：拓展客户 1、根据公司各产品线及各品牌，制订合理的销售网点建设方案。 2、通过合理合法的手段，拓展客户，完成空白区域市场的开发。 3、选择适合公司发展和产品销售的客户长期持续合作。 4、引导和协助客户拓展下游渠道客户，建立良性，合理与足够的销售终端。销售经理的具体工作职责三：推广与促销 1、针对所负责区域的市场状况及公司产品状况做出并实施有效的市场推广方案 2、负责区域的市场公司品牌形象的宣传与推广，树立终端形象，提高品牌知名度。 3、根据区域市场状况及客户状况做出并实施有效的促销方案，提高销量。 4、协助客户制定其下游渠道的市场拓展和促销方案，拓展终端市场，提高终端销售。 5、熟练掌握公司的各项产品资源状况，产品知识，熟练操作，发掘更适合公司产品的卖点，加以推广。 6、组织或协助区域市场内客户召开经销商订货会议。 销售经理的具体工作职责四：客户管理 1、协助客户对其销售人员对公司状况，产品知识，销售方法等相关技能的培训。 2、负责管理并控制客户提出的各项费用及政策申请，并监督各客户合理使用公司的各种费用或政策支持。 3、协助处理相邻客户之间由于窜货产生的问题与摩檫。 4、掌控区域市场内各客户的的进销存状况，确保客户的货源准备充裕，提高销量。 销售经理的具体工作职责五：客户服务 1、每天24小时随时保持与客户良好的沟通状态，并须对重点客户进行主动密切的联系，确保客户的合理建议，问题，要求及时解决。 2、负责区域市场内各客户的订货，出货，换货，返修，退货，并通过与公司各部门沟通及时处理和解决客户的问题.顾虑，树立客户对公司及产品的信心。 3、客户的订货，出货，换货，返修及退货的信息，须及时向客户沟通和反馈。 4、客户的换货，返修和退货，要及时与相关部门沟通并要求快速处理。 5、及时与各客户进行往来帐目核对，以解决公司与客户之间出现帐目不清产生的呆帐，坏帐，减少双方损失，增加双方互信。 销售经理的具体工作职责六：市场调研 1、调查及了解当地市场人口，经济等市场环境状况，并找出适合公司产品销售的机会点与问题点。 2、调查与了解当地市场销售渠道，及各种不同销售渠道的市场容量。 3、调查所负责区域市场主销品牌或主要竟争对手的价格，机型，功能，外观，卖点及政策，售后服务等状况，便于公司及时做出合理的调整方案。 4、了解所负责区域市场竟争对手品牌所使用的推广方案，促销手段及方法。 篇二：电信销售工作总结 篇一：电信销售工作总结 电信销售工作总结 一、2011年上半年工作总结： 我作为电信销售经理，即电信事业部产品在销售及团队管理的第一负责人。我的工作岗位要求了既要体现个人的销售能力，同时又要体现对整个团队的管理能力，要充分调动整个团队的协同能力。2011年上半年工作总结有以下几点： 1、一季度电信业务操作思路产生了偏差将工作重点客户的沟通、压货方面，与电信沟通不到位，一直依赖渠道客户的操作，地市客户的开拓较少，客户比较单一，地市电信工作推进的没有进展，我没有及时的重视和实施。导致在电信政策变更后没有有效的在电信的跟进，致使后期上市产品没有获取优势的政策操作，被动的以客户为主导操作，盲目的渠道压货，导致客户库存偏大，后期虽积极的帮助客户分销，但由于前期电信工作基础不扎实，获取不到有效的政策，且主要工作没有积极的寻找各地市本地网的机会。 2、 对工作的安排不合理：虽然针对事业部月初下达的各项销售及考核指标，进行了的任务分解及安排，对销售人员虽然有了考核，但跟进、指导不及时。自己胡子眉毛一把抓，没有对团队人员合理分工，充分发挥团队人员销售的积极性，协同作战能力。 3、 时间安排不合理：由于人员及工作安排的不合理，常常将自己当做大业务员使用，从产品上市前的挂网、与电信沟通政策，上市后的出货、渠道销售、厂家对接等等都是自己在跟进，不是从一个管理者的角度出发来合理安排好团队人员分工合作，没有充分调动团队人员的工作，导致自己常常很忙碌，但实际工作的效率低下，适得其反。 4、工作态度、执行力低：针对事业部要求的信息反馈不及时、反馈不认真、数据不合理，虽然从表面上看感觉是工作不细致、细心的问题，但实际上反映了我个人工作态度不认真。另外：对于事业部每月下达的重点机型，区域每月下达的