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群体向团队的过渡 从群体发展到真正的团队需要一个过程，需要一定的时间磨练。这个过程分为以下几个阶段 　图1 群体向团队的过渡 　　第一阶段，由群体发展到所谓的伪团队，也就是我们所说的假团队。 　　第二阶段，由假团队发展到潜在的团队，这时已经具备了团队的雏形。 　　第三阶段，由潜在的团队发展为一个真正的团队，它具备了团队的一些基本特征。真正的团队距离高绩效的团队还比较遥远 謝謝大家今晚的共同分享 塑造高绩效团队 配合：发挥各人所长 无性繁殖：自动自发 过程管理：分解目标，落实到人 方与圆：无情的制度，有情的管理 《野雁群体的故事》-----奥尔森 ----有关团队合作的话题 某年春天,你曾看到一群野雁排成V字队形 向北方飞行.你可能会想不透,科学家到底有没有 解开这些野雁成群以V字队形飞行的奥秘.我们已 知,每当一只飞禽拍动双翅的时候,紧随在后的飞 禽一定会迎头碰到一股向上的浮动气流.雁群以V 字队形飞行的好处是,群体飞行的距离可以比单一 个体的飞行距离多出71%. 基本事实一: 一群行进方向相同的人可以在 较短的时间内抵达目的地,因为,他们可以借用群体 运动所产生的推力. 团队合作 如果一只野雁突然因故脱队.它会立 刻感受到单飞的吃力,然后设法赶快归队, 以便继续借用群体飞行的浮力. 基本事实二: 若与同方向行进的单 一个体比较,群体的每一个份子会拥有比 较大的力量和安全感. 如果飞在队形最前端的野雁已 经疲倦,他会自动让位,并由另外一 只同伴递补. 基本事实三: 轮流工作是有道理的, 人和野雁皆然. 团队合作 排在队形后面的野雁会不断 的大声鸣叫,以鼓励前方的野雁再 接再厉,坚持到底. 基本事实四: 群体的领导者需要 鼓励和支持. 团队合作 当一只野雁生病或因故受伤时,雁 群中一定会有两三只同伴陪着它飞下 来,为它提供协助和保护.它们会一直陪 着它,直到它可以继续上路,或者力竭而 死为止.接着,它们就会自行上路,途中可 能搭其他雁群的顺风车,以便尽快赶上原 来的雁群. 基本事实五: 我们必须支持群体中需要 帮助的个体. 团队合作 我們可以在一个优秀的团队中 实现成功！ 祝愿 高绩效团队建设与管理培训 你想到什么？ 团 队 古老的寓言故事 在非洲的草原上如果见到羚羊在奔跑，那 一定是狮子来了；如果见到狮子在躲避，那就 是象群发怒了；如果见到成百上千的狮子和大 象集体逃命的壮观景象，那时什么来了？ 蚂蚁军团！ 从这个古老的寓言中人们可以得到的启示： 启示一：蚂蚁是何等的渺小微弱，任何人都可以随意处置它，但它的团队，就连兽中之王，也要退避三舍； 启示二：个体弱小，没有关系，与伙伴精诚协作，就能变成巨人； 启示三：蚂蚁的精神值得我们永远铭记学习。蚂蚁是最勤劳、最勇敢、最无私、最有团队精神的动物。势如卷席，勇不可挡，团结奋进，无坚不摧---这就是由一个弱小生命构成的团队力量！ 启示四：蚂蚁只是小小的低级动物，其团队尚且如此威猛无敌，作为万物之灵的人呢？如2000年前管子说过：“一人拼命，百夫难挡，万人必死，横行天下！” 这正是团队的价值所在 团队（TEAM）定义 团队是指一种为了实现某一目标而由相互协作的个体所组成的正式群体。 是由员工和管理层组成的一个共同体，它合理利用每一个成员的知识和技能协同工作，解决问题，达到共同的目标。 团队定义中的几个方面对我们理解一个团队是重要的。 少量成员 3-25人 8-12个为最佳 互补技能 技术和功能方面的特长 解决问题和决策技能 人际技能 对一个共同的绩效目标做出承诺 绩效的分离单元 管理层通过在公司绩效需求之内定义权限的界限和范围来指明方向。一个共同的目的使团队揉成一个整体，总体力量大于单个个体力量之和 团队将各种指标转换为具体而可衡量的绩效目标 具体的绩效目标有助于团队跟踪进步 共同的方法 成员间的社会契约与他们的目的相关联并指导他们如何一起工作 参照目的与目标不断调整 彼此负责 在实现团队目的、绩效目标和方法的过程中，团队成员逐步形成默契的配合 彼此承诺和信任 团队规模 一般认为，团队人数12人；如果人数太多，那么： 共同目标减少 交流困难 组织忠诚感下降 相互信赖难 共同之处 团队工作可以影响的绩效和有效性 团队成功基于个体绩效 团队是部分的总和，而不是一个表演者 自身的成功取决于其它人的成功 团队任务的完成取决于团队成员 团队工作表现在当一个团队 作为一个团队运作的时候 团队和群体的区别 　群体的概念：　两个以上相互作用又相互依赖的个体，为了实现某些特定目标而结合在一起。群体成员共享信息，作出决策，帮助每个成员更好地担负起