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内蒙古自治区网上信访信息系统 系统设置操作手册 中科软科技股份有限公司 二零一五年六月目　　录 1. 系统设置 3 1.1 机构设置 3 1.2 用户设置 8 1.3 角色设置 11 1.4 权限分配 14 1.5 转发设置 17 1.6 受信人管理 18 系统设置 主要适用于信访部门或信息化部门系统管理人员参考使用。系统管理员主要负责系统机构设置、用户设置、角色设置以及转发设置等。 机构设置 点击“系统设置”中的“机构设置”功能菜单，显示“机构设置”的主页面（图1.1-1）。机构设置功能用于设置系统中的问题属地、户籍地和其他内设部门信息。 图1.1-2 图1.1-3 说明： “机构编码”为系统自动获取不可修改，新增机构一般为标准行政区划里没有的单位或者派驻机构，使用“字母”编码，如图1.1-3中所示的“机构编码”为：15A “机构中文名称”有唯一性校验，不允许重复；“中文简称”用于多处列表显示，建议不要重复。 “机构显示顺序”用于设置机构的排列顺序，如果需要排在靠前位置，可以填写较为靠前的数字信息。例如：填写“1”时，将显示在机构显示顺序设置为“2”的机构前面。 “是否有效”复选框若没有勾选，则视为该机构无效，在关联的列表中，查看机构时，不会显示该机构。 “上级机构名称”为系统自动获取，不可修改。 新增下级部门信息 选择机构或部门信息，点击【新增下级部门信息】按钮（图1.1-4），显示新增下级部门信息页面，录入相关信息，点击【保存】按钮（图1.1-5），将已经录入的信息保存在列表中。 图1.1-4 图1.1-5 说明： “部门编码 图1.1-4 图1.1-5 删除信息 选择要删除的机构或部门，点击【删除信息】按钮（图1.1-6和图1.1-8），弹出提示窗口（图1.1-7和图1.1-9），点击【是】按钮，机构或部门以及人员信息被删除。 图1.1-6 图1.1-7 图1.1-8 图1.1-9 说明： 系统初始化的机构不允许进行删除。 删除机构时一定要慎重，如果该机构存在历史数据，删除机构后，历史数据将无法查询到。建议通过设置无效的方式控制机构是否在录入时显示。 删除部门时一定要慎重，如果该部门存在历史数据，删除部门后，历史数据将无法查询到。如果该部门下存在用户，删除部门后，用户将无法进行增加、删除和修改操作。如果该部门下存在下级部门，删除部门后，其子部门全部被删除。建议通过设置无效的方式控制部门是否在录入时显示。 用户设置 点击“系统设置”中的“用户设置”功能菜单，显示“用户设置”的主页面（图1.2-1）。用户设置功能用于设置系统中所有的用户信息。 图1.2-1 新增用户信息 选择要新增用户的机构或部门，点击【新增用户信息】按钮（图1.2-2），显示新增用户信息页面，录入相关信息，点击【保存】按钮 （图1.2-3），将已经录入的信息保存在列表中。 图1.2-2 图1.2-3 说明： “用户登录名”为登录系统的用户名，可以使用中文名、英文名，此名称为系统的唯一登录ID，不允许重复，保存后不允许修改。 “用户名称”为使用该账户的用名称名，要求必须为真实名称，将用户登录名与用户名称绑定。 “是否领导”信息项控制提交的领导的显示，勾选“是否领导”复选框，提交批示时在“批示领导”下拉框中显示。 “操作人”、“所属系统”默认显示并且不允许修改。 “是否有效”复选框若没有勾选，则视为该用户无效，在关联的列表中，查看用户时，不会显示该用户。 对于需要录入领导批示信息的领导用户，需要在系统中进行设置，否则在批示时无法选择该领导。 修改用户信息 选择要修改的用户，点击【修改用户信息】按钮（图1.2-4），显示修改用户信息页面，修改相关信息，点击【保存】按钮（图1.2-5），将修改后的信息保存在列表中。 说明：页面组成与新增用户页面类似，请参照“新增用户信息”章节中对应内容。 图1.2-4 图1.2-5 说明： 窗口中置灰的字段均为不可修改的内容。 “是否有效”复选框若没有勾选，则视为该用户无效，在关联的列表中，查看用户时，不会显示该用户。 常见问题 新增用户前，必须先选择机构或部门，才可以进行用户新增。 如果新增用户无法进行保存，请先查看是否有画红色波浪线信息，有以下几种情况： 可能是输入用户名中存在空格或者不符合输入规范，鼠标放置标红框中会有相关警告信息； 可能是由于用户登录名已存在，需要重新设置一个用户登录名； 如果密码和确认密码都标识为红色，则是先后密码不一致，请重新输入。 如果存在人员调整，建议将用户设置为失效即可。 如果添加的“领导”无法在提交批示中显示，请检查领导是否勾选“是否领导”前的复选框。 用户设置成功之后，对用户