《郑房平台系统概述.docVIP

郑房平台是一款综合传统房产信息平台、移动互联网信息平台以及国内主流移动社交互动平台，以及地产中介公司互联网营销管理服务平台的综合网站平台。我们提供线上和线下信息服务，运用地图找房、地理位置信息服务、房源搬家、社区黄页、朋友圈营销以及专业搜索引擎的开发，为经纪人用户和求租求购用户提供便利的移动互联网服务，经纪人用户及海量房源业主提供了社交圈子互动服务，实现每一个经纪人个体的圈子互动营销。 一、日常办公 由工作台、消息中心、新闻公告、工作总结、日程计划、通讯录、内部论坛、问卷调 查、投诉管理、我的信息等组成。 1.1 工作台 主页面分成 5 个模块：个人资料、时间天气、业绩报告、信息任务、新闻公告栏。 1、个人资料： 显示本人照片、问候语、职位、职务类型 2、时间天气：当天的时间日期，和本城市的天气空气质量，点击天气还可更改及查询更多 3、业绩报告：显示本人本月应收业绩和实收业绩（管理员显示公司业绩，店长显示当前门 店业绩） 4、信息任务：此模块下，有任务指标（显示个人的完成指标与任务指标，如果是店长就显 示该店的所有人任务指标总和与实际完成指标）、工作提醒（个人当天的操作记录，分成房 客源、房客源转移、成交买卖租凭）、 个人排行（公司人员间业绩排行）、门店排行（公司 门店间排行） 5、新闻公告栏：是从 1.3 新闻公告模块汇总来的，展示各种新闻的列表 1.2 消息中心 所有系统自动发送的提醒消息，员工之间发送的消息，都是通过消息中心集中管理。 1、发消息 A、个人消息发送：点击单个人员发送消息： B、群发消息发送：点击片区或者门店，同时多人发送消息 C、刷新消息：刷新消息内容（最右上角绿色符号）： 2、读消息=收件箱 A、收藏消息：自己所收藏的消息： B、私人消息：属于自己的私人消息 C、群组消息：群组发送接收的消息 D、业务办理：如合同事项、过户办理等消息 E、改房源：门店或公司人员，更改房源时发出的提醒消息 F、改客源：门店或公司人员，更改客源时发出的提醒消息 G、转盘：转楼盘时，发出的提醒消息 H、转客：转客源时，发出的提醒消息 I、审批：员工操作中需要审批的事项，例如上传图片： 3、已发送：已经发送过的消息 4、草稿箱：已保存，但尚未发送的消息 5、垃圾箱：系统所判别的垃圾邮件，将显示在垃圾箱 1.3 新闻公告 管理新闻公告的地方，可以对工作台展示不同类型的新闻通知，并可以设定时间发布。 1、发布：可以发布不同类型的新闻公告： 2、编辑：修改原有的新闻公告内容 3、上传附件：选择已有新闻项上传附件，例如照片、文档表格等 4、删除：删除指定新闻公告项 5、置顶：可在工作台上置顶该新闻内容，即放在第一： 6、取消置顶：取消原有的置顶新闻 7、首页滚动：可在系统底端滚动： 8、取消滚动：可取消系统底端滚动的新闻 1.4 工作总结 员工填写的工作总结，上级领导可查看，并抽取部分总结、点评，可根据本部，跨 部，本公司的权限查看员工总结。 如需设置工作总结权限可在九、业务设置的职务权限中分配权限， 1、编写总结：编写工作总结，只能编写今天的总结， 还可自设时间查看周期总结， 2、修改总结：可修改自己的总结，但点评后不能修改， 1.5 日程计划 员工设置自己的工作计划、日程安排，并且会自动增加在我的提醒（即列表模式）中， 系统在指定时间会发送提醒消息。 1、可按日、周、月填写 日历模式（可转列表模式），双击对应格，即可创建 可添加定时提醒，提醒和计划颜色不同。增加提醒内容只有本人才能看到，其他人员都 不会看见。定时提醒是自设的，而日程的提醒，系统只会在规定时间显示消息提醒。 2、列表模式（我的提醒），可显示以往的计划或提醒，类似于我的提醒列表，可修改、删 除， 1.6 通讯录 公司内部人员的联系方式汇总，并且具备发送消息功能 1.7 内部论坛 是提供员工内部互相交流、学习的平台图： 点击帖子，里面是帖子交流内容， 1、发布帖子：发布论坛帖子， 2、编辑帖子：编辑原有的帖子内容 3、删除帖子：删除原有的帖子 4、置顶：把该帖子放到页面的第一排 5、取消置顶：取消帖子的置顶功能 1.8 问卷调查 这是企业内部的一些基础调查，发布内容后能让指定员工参与调查，并且有消息提醒 1、添加问卷：添加调查问卷，可选择接受部门以及设置有效投票时间 2、发布调查：问卷保存后，需要点击发布调查， 2、修改：修改问卷内容 3、删除：删除对应问卷 4、分析投票结果：选择问卷，可以显示各选项的调查结果，有图形状和详细记录。 5、进入投票：有投票权，则进入问卷内容进行个人的投票，如果重复投票会有显示。 1.9 投诉管理 公司客户部门接到客户或者业主投诉后，所记录的地方 1、增加投诉， 有投诉人、投诉对象、反馈人的填写