公司员工电脑培训素材.ppt

培训内容 电脑软硬件认识 网络基础认识 电脑日常常见问题简单处理 电脑日常使用注意事项 突发故障的处理 健康使用电脑 计算机硬件基础 主机 主板 中央处理器 显卡和网卡 内存储器 外存储器 存储器 输入设备 输出设备 系统软件 应用软件 网卡 网卡也叫“网络适配器”，网卡是局域网中最基本的部件之一，它是连接计算机与网络的硬件设备，是局域网中连接计算机和传输介质的接口。 用于实现联网计算机和网络电缆之间的物理连接，为计算机之间相互通信提供一条物理通道，并通过这条通道进行高速数据传输。 断网或上不了网如何处理 看两个小电脑是否打差，网卡是否禁用。 看是否本地连接受限获取不了IP地址。 尝试插拔网线 IE问题 电脑日常常见问题简单处理(二) 电脑启动不了 显示器和主机是否启动。（注要看电源和指示灯） 如启动了，则看是否有报警声音。（内存报警声） 显示器是否有显示。（看显示英文） 若不能正常进系系统，则可尝试进入安全模式，看是否能进入。（系统中毒情况下使用多） 若出现蓝屏，则只能重启电脑。(导致蓝屏原因有很多) 电脑日常常见问题简单处理（三） 打印机无法打印如何处理(共享打印机情况一样) 1、在“开始”-“打印机和传真”里面没有看到任何打印机，则“打印后台服务没有正常启动”，可重启电脑解决，如重启故障依旧，请联系维护员处理。 2、“打印机和传真”里，打开打印机界面查看，看是否在准备状态