（新）组织行为学(3、4章)修改版.pptVIP

第三章 群体心理与群体行为 §3.1 群体的概念与群体行为 一、群体的定义 群体/团体是指由两个或以上成员组成的具有共同关注的目标/任务/活动、在行为上相互作用、在心理上相互影响的人群集合体。他们遵守共同的行为规范。 群体的特征或条件： （1）有明确的成员关系。（2）有持续的互动关系。 （3）有共同行动的能力。（4）有一致的群体意识。 二、群体形成的过程 （1）构造期 （2）震荡期 （3）规范期 （4）表现期 三、群体的分类 1、小群体和大群体 2、正式群体与非正式群体 3、友谊群体和任务群体 4、实属群体和参照群体 四、个人与群体的关系 人们加入群体是要完成某项任务或是要满足自己的社会需要。 群体之所以产生和存在，是因其具备特殊的功能： 1、把个体力量汇合成新的力量 2、完成组织所赋予的任务 3、满足群体成员的需要 （1）安全需要（2）地位需要（3）自尊需要 （4）归属需要（5）权力需要（6）完成任务的需要 个人主义和集体主义 个人主义意味着与群体相区分和分离，在工作设计中强调个人目标，表现出对群体很少的关心和感情依附。 集体主义意味着个人是整体群体中的一员，个人目标从属于群体目标，注重整个群体的利益，个人与群体之间有强烈的情感纽带。 个人目标和群体目标 （1）