杜邦安全管理-杜邦公司的安全管理模式探究.ppt

企业实践：为激励公司内部在安全、健康与环境保护方面表现突出，并 为公司业务发展做出贡献的个人和集体，１９９０年，杜邦设立了“安 全、健康与环境保护杰出奖”。获奖个人或团体代表都会获得公司奖励 的５００元美金。这笔奖金会以获奖者的名义捐献给社会上的安全、健 康和环境保护机构或有关的项目。 除了物质激励以外，杜邦还在探索形式多样的其他激励办法。在杜邦深 圳厂举行的系列庆祝活动中，所有的员工在上班时都在一个横幅上签下 自己的名字，表示对安全生产的承诺，同时，总经理和厂长率领全厂的 经理及主管向每一位员工致感谢信，感谢员工在过去的５０００天中为 工厂所做出的贡献，并和每一位员工亲切握手。 * 评论： 激励犹如一根火柴，能够点燃员工内心创造的渴望，并将释 放出巨大的能量。反观现实，只罚不奖、罚多奖少是不少企 业的做法，而奖励仅仅局限于金钱又使得激励陷入物质论的 误区。事实上，激励是无处不在的，一句温馨的问候，一次 别开生面的安全总结会都是有效的激励形式。归根结底，最 有效的激励是员工的自觉参与，因为，创造并享受参与的快 乐才是激励的最高境界。 * 杜邦员工行为安全管理系统 关键要素之领导篇 * 安全承诺 要素主旨：企业最高管理层应该认识到他们的承诺是一个安全体系能成功运行的根本要素。要形成有效的安全体系，就必须先有自上而下贯穿所有企业内部各级组织者的承诺。同时要把安全管理融入至企业的整个管理组织中去才能取得最佳效果。高级管理层必须坚信，安全是与成本、生产力、质量以及员工关系同等重要的。 * 企业实践：杜邦公司在创业初期以制造黑火药为主，由于火药生产的特 殊性和事故所带来的血的教训，使安全在杜邦占有极其重要的位置。为 此公司自１８１１年就规定在制造黑火药时，任何一道新的工序在没有 经过杜邦家族成员试验以前，其他员工不得进行操作。沿革至今，“在经 理亲自进去操作之前，任何雇员不得进入一个新的或重建的工厂”仍然是 杜邦的首要安全准则，并且杜邦的管理层也在身先士卒实践着这一原则 ：在生产炸药的香港杜邦工厂，为证明企业的安全，企业老板一家没有 在远离企业的别墅居住，而是住在了生产炸药的厂房的楼顶上，这一行 动不但让杜邦的员工更加深刻体会了杜邦管理层对于承诺的重视，也一 举打消了人们想进入这家工厂工作的种种顾虑。就这样坚持使领导层的 安全承诺贯穿于企业的每个细节，使杜邦公司成为世界上历史最悠久、 业务最多元化的跨国科技企业之一，也在美国《财富》杂志列举的全美 ５００强大企业中名列前茅，高居化工行业榜首。 * 评论： “上有所好，下必甚焉”。上行下效是日常生活中的常 理，在企业生产中更是如此，因此只有企业最高管理 者绷紧安全这根“弦”，将安全时刻放在心中，并且将 安全承诺贯穿于企业的经营之中，形成率先垂范，上 下同欲的企业理念，并形成行动，安全才能像空气一 样与企业朝夕相伴，企业才能实现长治久安。 * (2)意外事件调查与沟通（Incident Investigation Communication） 调查的目的是要防止意外事件的再发生，除非能找出意外发生的真正原因并立即加以改正，意外事件都可能重复的发生。 实施方式： 定义’意外事件’。 初期报告。 调查小组找出主因。 建议事项的跟催。 找出系统上的缺失以求改进。 分享调查结果。 * (3)安全稽核（Auditing） 本单元要根据各单元所订的标准，评核其执行绩效。就实际观察到的优缺点，给予正面的回馈并指出有待改进之处。 实施方式： 订定稽核计划。 稽核程序表及检查表。 好坏都要纪录。 设定矫正措施的完成期限及责任归属。 * (4)承包商管理（Contractor Performance） 本单元是要确保杜邦与承包商间的工作相关信息能充分沟通，承包商应负责训练其员工。它包括了承包商的选择标准，安全规则、工作危害及紧急应变之沟通，承包商的督导稽核。 实施方式： 合约中明定安全要求及责任归属。 现场承揽管理人。 坚持规定。 统计并审查承揽人的安全纪录。 * (5)人员异动管理（Management of Change, MOC-Pers.） 本单元是要确保操作人员有最起码的过程经验与技能去管理过程安全。任何阶层的人员异动均须符合先前建立的管理标准。遇特殊情况时，应采取必要之补救措施，以确保人员具有最起码的过程经验与技能。它包括了过程经验与技能的最低标准，人员异动之限制及补救措施。 实施方式： 订定安全管理方面知识的最低要求。 操作危险设备的最低技能要求。 限制人员的异动频率。 训练计划。 适当人员担任辅佐工作。 * (6)紧急应变（Emergency Planning Response） 本单元是要对可能发生之重大意外事