貴州大学行政管理考研《管理学》周三多.docVIP

有关活动方案的决策方法 确定性决策 如果未来情况只有一种并为管理者所知，则采用确定型决策方案。包括： 线性规划：是指在线性等式或不等式的约束条件下，求解线性目标函数的最大值或最小值的方法。 步骤：确定影响目标大小的变量，列出目标函数方程 找出目标实现的约束条件 找出目标函数的最优可行解。即为该函数的最优解 2. 量本分析法：又称保本分析法或盈亏平衡分析法，是通过考察成本和利润的关系以及盈亏变化的规律来为决策提供依据的方法。 第三篇 计划 第九章 计划与计划工作 一．计划 计划：是指用文字和指标等形式所表述的，组织以及组织内不同部门和不同成员。在一定时期内，关于行动的方向，内容和方式安排的管理文件。 计划是决策所确定的组织在未来一定时期内的行动目标和方式在时间和空间的进一步展开，是组织，领导，控制和创新等管理活动的基础。 哈罗德.孔茨：计划工作给组织提供了通向未来目标的明确道路，给组织，领导和控制等一系列管理工作提供了基础，同时计划工作也要着重于管理创新。 二．计划与决策 法约尔：计划是管理的一个基本部分，包括预测未来并在此基础上对未来的行动予以安排 西克斯：计划工作在管理职能中处于首位，是评价有关信息资料，预测未来的可能发展，拟定行动方案的建议说明的过程，决策是这个过程中的一项活动。 西蒙：管理就是决策，决策包括情报活动，设计活动，抉择活动和审查活动等一系列活动的过程；决策是管理的核心，贯穿于整个管理过程。因此，决策不仅包括了计划，而且包括了整个管理，甚至就是管理本身。 计划和决策是两个既相互区别又相互联系的概念 这两项工作需要解决的问题不同，决策是关于组织活动方向，内容以及方式的选择。 计划是对组织内部不同部门和不同成员在一定时期内行动任务的具体安排，它详细规定了不同部门和成员在该时期内从事活动的具体内容和要求。 决策是计划的前提，计划是决策的逻辑延续。决策为计划的任务安排提供了依据，计划则为决策所选择的目标活动的实施提供了组织保证。 在实际工作中，决策和计划是相互渗透，甚至是不可分割交织在一起的。 三．计划的性质 1.计划工作是为实现组织目标服务 2.计划工作是管理活动的基础 3.计划工作具有普遍性和秩序性 4.计划工作要追求效率 第二节 计划的类型 长期计划和短期计划 长期计划描述了组织在较长时间内的发展方向和方针，规定了组织的各个部门在较长时间内从事某种活动应该达到的目标和要求，绘制了组织长期发展的蓝图。 短期计划：具体规定了组织各个部门在目前到未来的各个较短的时期阶段，特别是最近的时段中，应该从事何种活动，从事该种活动应该达到何种要求，因而为各组织成员在近期内的行动提供了依据。 业务计划，财务计划和人事计划 业务计划：组织的主要计划，内容涉及物，供，产，销。 财务计划的内容涉及财。 人事计划的内容涉及人。 企业的业务计划包括：产品开发，物资采购，仓储后勤，生产作业以及销售促进等内容。 财务计划和人事计划是为业务计划服务的也是围绕业务计划而展开的。财务计划研究如何从资本的提供和利用上促进业务活动的有效进行。人事计划则分析如何为业务计划规模的维持或扩大提供人力资源的保证。 战略性计划和战术性计划 战略性计划：是指应用整体组织的，为组织未来较长时期设立总体目标和寻求组织在环境中的地位的计划。 战术性计划：是指规定总体目标如何实现的细节的计划，其需要解决的是组织的具体部门或职能在未来各个较短时期内的行动方案。 战略性计划具有长期性和整体性。 具体性计划和指导性计划 具体计划具有明确规定的目标 指导性计划：只规定某些一般的方针和行动原则，给予行动者较大的自由处置权，它指出重点但不把行动者限定在具体的目标或特定的行动方案上。 具体计划更易于执行，考核和控制，但是缺少灵活性，以及它要求的明确性和预见性条件很难得到满足。 程序性计划和非程序性计划 西蒙把组织活动分为两类：1.例行活动：是指一些重复出现的工作，如订货，材料的出入库等。有关这类活动的决策是经常反复出现的，因而具有一定的结构，可以建立一定的决策程序。 当这类工作或问题出现时，就用既定的程序来解决，不需要重新研究，这类决策叫做程序化决策，与此对应的计划就是程序性计划。 非例行活动：不重复出现。如新产品的开发，生产规模的扩大，品种结构的调整，工资制度的改变等。 解决这类问题的决策叫做非程序化决策。与此对应的计划叫做非程序化计划 哈罗德.孔茨和海因.韦里克从抽象到具体把计划分为一种层次性体系：1.目的或使命 2.目标 3.战略 4.政策 5．程序 6.规则 7.方案 8.预算 1.目的或使命，指明组织机构在社会上应起的作用，所处的地位，决定组织的性质，决定此组织区别彼组