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售后质量保证书3篇 一、售前服务保证 1、协助贵单位做好产品的选型指导工作： 2、提供贵单位所订产品的样本，包括性能参数表、安装尺寸图等： 3、运输途中质量保险等服务由供方免费提供。 二、售中服务保证 1、产品到货后的现场安装过程如遇有问题，供方在接到通知后2小时内，指导正确安装及连接。 2、产品调试过程，供方安排专人到位指导调试。 三、售后服务保证 1、XXXX有限公司在全国范围内多处设有服务网络点，XX办事处设有专职维修技术人员，有多年水泵指导和维修经验，能够满足贵单位售前、售后服务要求。 2、质保期为壹年、终身维修。 3、质保期内，实行三包。在无人为损坏或操作不当的情况下，若更换还未解决质量问题则保证退货。 4、超过质保期限：供方免费负责终身维修，零配件费用由用户承担。 5、我公司为用户提供全天售后服务。接到报修电话，市内用户4小时内派人上门检修，一般问题24小时内处理，重大问题48小时内处理或以双方约定为准。 6、对于产品保养问题，供方可负责对贵单位指派的人员进行培训，在产品保养时，供方可派员指导。质保期期间，供方提供正常保养服务，包括对所有系统常规检查、调整和润滑等。 7、产品交付使用后，供方将定期派人进行跟踪服务。 8、产品交付使用后，对于与产品有关的服务，供方将竭力与贵方配合，力争把工作做得更好。 四、在售前、售中、售后服务的过程中，对贵单位提出的任何问题，供方均立即给予答复或派员解决 五、配套产品 配套产品由供方指定的配套厂家供应，发生一切质量问题，由供方负责。 六、XX办事处售后服务联系方式： XX服务热线电话：XXXXXX XXXX有限公司 XXXX年XX月XX日 3质量及售后服务保证书 本公司主要销售各种品牌计算机产品、打印机耗材、条形码设备、条形码耗材及办公用品等等；以及打印机维修、维护、租赁等服务，维修方面涉及：主板、显示器、激光打印机、喷墨打印机、针式打印机、绘图仪等等；感谢您使用普佳环保打印耗材，为了更好的为您服务，让您能更多的了解索斐公司，是索斐公司一直一来的追求目标，您的利益高于一切，为此索斐公司向您承诺： 1．凡使用普佳环保再生硒鼓您的打印机将得到免费维护、清理、保修的超值服务。 2．索斐公司向您保证每支环保硒鼓的质量相同于原装硒鼓，打印张数于原装硒鼓相同。 3．如果环保硒鼓在正常使用情况下出现任何故障或达不到规定打印张数，索斐公司将免费更换一支新的硒鼓 4．如在正常使用情况下打印机出现严重故障暂时不能修复的，索斐公司将在24小时内无偿提供同一型号的打印机供乙方使用 5．索斐公司将根据您的安排定期为您的打印机提供清洁及维护 6．在非正常及不可抗力的因素下造成打印机的损坏索斐公司将不负任何责任 7．用户不得私自拆卸索斐产品，否则发生问题时将不予负责+ 8．质量要求和验收方式：按国家有关法律规定及技术标准提供产品 索斐的发展需要您的意见及建议，再次感谢您对索斐的关心及帮助！在此索斐公司全体员工祝您：工作顺利，身体健康！ 广州市索斐电子科技有限公司 酒店年度工作计划范文汇总--年度工作计划 酒店年度工作计划范文汇总 酒店年度工作计划范文一 2016年是酒店争创预备四星级旅游饭店和实现经济腾飞的关键之年。因此进一步提高员工素质，提高服务技能是当前夯实内力的迫切需求。根据酒店董事会关于加大员工培训工作力度的指示精神，结合本酒店实际，我拟在2016年度以培养“一专多能的员工”活动为契机，进一步推进员工培训工作的深度，努力做好2016年的全员培训工作。 一、指导思想 以饭店经济工作为中心，将培养“一专多能的员工”的主题贯穿其中，认真学习深刻领会当今培训工作的重要性，带动员工整体素质的全面提高。 二、酒店的现状 当前酒店员工服务技能及服务意识与我店四星级目标的标准还有很大的差距，主要体现在员工礼节礼貌不到位，对客服务意识不强，员工业务不熟等方面。 三、当前的目标和任务 2016年度的员工培训以酒店发展和岗位需求为目标，切实提高员工认识培训工作的重要性，积极引导员工自觉学习，磨砺技能，增强竞争岗位投身改革的自信心，培养一支服务优质、技能有特色的高素质员工队伍，努力使之成为新时期不断学习、不断提高的智能型员工。 四、培训方法和内容落实 以各部门为基本培训单位，贯彻营销服务理