郵件推广常见问题100问.docVIP

1．要群发短信，想了解下。 要发广告还是发行业应用短信?我先了解下您的用途，这样我可以向您推荐。 2．什么叫短信？ 简称SMS 是用户通过手机或其他电信终端直接发送或接收的文字或数字信息。 3．短信时如何产生的？为什么会出现短信呢？ 短信是伴随数字移动通信系统而产生的一种电信业务，通过移动通信系统的信令信道和信令网，传送文字或数字短信息，属于一种非实时的、非语音的数据通信业务。 4．短信的特点、优点？选择短信的用意。 传递准确可靠、迅速及时的优点。覆盖面广，成本低。点对点或者点对多。5 短信的用途？重点拓展，展开讨论以后工作的重点。各行各业。 培训:可用于培训活动的宣传、通知，以及通过短信为客户提供专业的咨询服务，管理培训公司可向客户提供短小精悍的管理箴言。 酒店:可用于酒店会员的管理，向客户发送生日短信等等。 商场、超市 可向会员大量发送促销活动通知、降价优惠通知等。 社团、协会 通过短信向会员提供服务，也可通过短信发送活动通知等等。 物业管理:为业主提供各类通知服务，如停水、停电、防盗等等。 证券:为股民客户及时传递股市信息，投资建议等等。 保险:代理人通过短信联络客户、维系客户。银行 为VIP客户、信用卡客户发送各类通知及提供等等。 汽车销售、服务 用于跟进买主，为车主提供专业的保养知识服务，发送各类活动通知等等。 美容:用于会员管理专业知识服务、优惠促销信息发送等等。 教育:向学校家长传送学生成绩日常表现、家长会通知信息等等。旅游向客户传递组团优惠通知、旅游新线路消息等等。 工商税务 向法人、纳税人及时传递各类政策信息等等 6．你们公司的短信是怎么发的？（什么流程，怎么开通） 答：您好，首先，您得先从我们公司网站上的下载专区里下载并安装企信通软件；其次，我们给您一个账号和密码；最后，您往账号里充值短信后，登入软件就可以发送了 （自己申请或者我们给您申请一个账号和密码；） 7．在某某地方有点吗？ 我们公司在深圳有分公司在合肥有子公司。（为保证服务质量我们都是直接服务全国的，目前我们只在深圳和合肥设立了子公司，不过根据业务需要我司也在考虑其他地区设点。） 8．贵公司在上海，我们公司XXXXXX地方，我们有什么保障呢？我们怎么相信你？ 这个也是很多客户担心的问题，生意是诚信来做的，我只能和您说，我们公司从事短信行业五年了，中国短信网是我们的品牌，您可以在看一下我们的企业网站及我们的企信通软件，这个我们投入了很多的开发费用，我们接的都是运营商直联通道，如果我们做的不诚信，他们也不会接给我们的，您说对吧！并且我们到时会签署合作协议的，这个也是充分保证双方的利益！ 9．短信可以回复吗？ 可以回复。 10．怎么回复？ 我们有回复的通道。您开通回复通道后使用平台发短信到手机上，手机直接回复短信，在我们的平台上就可以看到。 11．你们提供数据么？（我是做房产金融的，你们有高端客户的数据吗？比如什么人想要买房、购车？这个费用是怎么收的？） 我们可以提供部分信息，如果我们没有的我们会向同行数据公司询问，当然数据这个会收取一部分费用。 12．号码怎么找呢？你们这系统能找吗？ 我们是专业的短信群发公司，一般号码是客户自己提供，我们系统只有号段号码！ 13．短信发送过程能不能保密，也就是你们会不会控制？ 肯定保密的。数据都是提交给运营商来发送的，我们不控制的。 14．你们的通道号码有哪些？ 我们通道有很多，大体可以分三种，一种是移动网关（10657，10658）、电信网关（021、0755、0752,0532,0719）与模拟网关（显示C网的手机号码，如133　189　153的短信）！不知您做什么使用呢！ 15．你们是通过什么端口进行发送的？ 您好！我们是通过网关通道和模拟网关通道进行发送的，主要是移动和电信的端口。，并且支持长短信。都是实发并可以看真实发送记录的。 14 15拆分了 16．什么是卡发 卡发简单点说就是手机卡用设备来发送。 17．什么是网关发送 简单点说就是运营商的通道发送。 18．什么是模拟网关发送？ 模拟网关是经过联通的基站发送的，也是属于通道发送的一种，模拟网关发送出去的号码打回去都是空号，是打不通的！ 19．网关和模拟网关有什么不同？ 答：网关是由运营商提供的正规短信通道，在发送速度与到达率方面有很好的优势，一般价格上比较高，同时发送内容要求相对严格一些！模拟网关成本相关比较低，所以发送量比较大，易堵，时效性不强！ 20．你们网关通道有什么功能，有什么作用？ 答：您好！我们的网关通道如0752、0755、0763A和106开头的是可以支持回复的。 21．你们这个只能发移动的吗？ 我们是全网发送的，移动，联通，电信，小灵通都可以发送的 22．你们是按什么收费的？没收到可以重发吗？ 我们是按提交收费的