鄭州广电CableModem配置与故障分析.docVIP

郑州广电宽带网络 CABLE MODEM故障分析指南 宽带部 常健 郑州广电网络公司提供的上网有以下三种方式，一：CABLE MOEDM独享上网 二：光纤以太上网 三：CABLE MODEM共享上网 先说明Cable Modem一般的配置步骤 用户将Cable Modem接上信号线，一般Cable Modem接到计算机上面有2种方式一种是USB方式直接连接到计算机USB接口来实现上网，使用USB接口必须使用随机带的驱动，插上计算机后会提示找到新设备，然后通过光盘中的CM驱动程序实现驱动设备（但USB端口传输数据的同时是通电的,一旦家中电源接地不好，或者计算机有漏电现象，回馈电将CM设备烧坏或者击穿主板的电路,在这里不建议用户使用）另一种方式是RJ45水晶头也就是常说的8芯网线通过计算机网卡连接到网络上。特别提醒：USB和5类双绞线不能同时插在计算机上避免不必要的逻辑干扰。 然后需要进行计算机网络设置，使计算机自动获得IP地址。（附带有宽带配置演示程序） CABLE MODEM启动过程附图片（以SA公司的webstar为例子）用射频电缆连接Modem的射频接口和有线电视接口，接通Modem的电源，Modem开始按以下顺序执行启动过程： ①自检（POWER指示灯亮一下，再熄灭几秒钟，然后一直亮）； ②初始化下行数据接收（DATA指示灯先慢闪几次，锁定频率后快闪约10次后稳定地亮）； ③初始化上行数据发送（cable指示灯先慢闪几次，锁定频率后快闪约10次后稳定地亮）； ④取得Modem注册和授权（cable指示灯慢闪，登录成功以后稳定地亮）。当整个Modem启动过程完成以后（从通电到完成启动大约1-3分钟左右），从POWER到cable这四个指示灯都会亮，其中POWER和CABLE指示灯恒定地亮，而PC和DATA则会在有上下行数据传输时快闪。如果指示灯的状态与上述不同，说明Cable Modem没有正常启动。 网络是在HFC基础上改造，配加回传通道形成。主要有以下几个部分： Cisco公司的CMTS（7100系列、7200系列）提供多种指令来收集所需要的各类相关数据，若对这些大量的统计资料进行综合并加以分析，能够很好地帮助用户判断网络状况、诊断网络故障。郑州广电网络公司目前有四个前端机房，10多台CMTS分别为郑州市区所有用户服务，我们通过CTERM终端登录系统来进行CMTS的操作见附图片上面这些都是所带的CMTS名称，分别有前端机房（二站），红河机房（一站），东展厅机房（老展厅属于三站），茂源机房（三站），烟厂机房（四站），未来新大楼（本部） 在用户报修的时候我们可以查到IP通过IP我们可以判断出是哪个前端机房的CMTS在这里介绍一下IP分段的特点：前端7246 172.17.×××.××× 前端7114a 172.17.×.×××前端7114b 172.17.××.××× 红河a 172.18.×.×××红河b 172.18.1×.××× 第三位最大不超过24红河c 172.18.3×.××× 第三位最大不超过42 红河d 172.18.48.××× 第三位有超过48的以上都是基本的特点，也有特殊情况出现，到时候以NET平台数据为准。茂源7246 172.19.×××.××× 茂源7114 172.19.××.×××东展厅7114 172.19.×.××× 烟厂7223 172.20.×××.××× 烟厂7114 172.20.×.××× 未来7114a 172.21.×.×××未来7114b 172.21.××.×××