《3G手机品牌市场调查1.docVIP

3G手机品牌市场调查 实践小组：3G品牌市场调查小组 组长：吕晓芸 组员：陈琳，陈娅，吕晓芸，童梦琳，万玲 实践调查背景 身处被微波通信环绕的当今社会，现代人对于手机的感觉是复杂的。人们既离不开手机带来的便捷，也怀揣着对辐射危害健康的种种忧虑。与此同时，随着3G时代的到来，人们对手机的需求和依赖更加迫切，3G手机势必成为下一个市场浪潮。电信3G是宽带移动互联网服务，它运用的是国际流行并成熟的3G技术标准，承载于高覆盖率、高质量的3G网络；中国电信3G服务所具备的优势特点包括且不限于：上网速度快、互联网应用丰富、通话音质高、使用绿色健康、通讯信息保密、网络覆盖完备等。通过使用中国电信3G服务，可以随时方便稳定高速地接入互联网，并将随时随地的享受到多种宽带互联网服务，如：网络浏览、视频音乐、电影电视、游戏娱乐、无线办公、无线监控、邮件推送、即时通信等各种平时只能通过固定网络在电脑中享受到的宽带互联网服务。 成员简介 姓名 性别 入学时间 院校 职务 政治背景 组内分工 吕晓芸 女 2009年9月 盐城师范学院 组长 团员 组织协调 陈琳 女 2009年9月 淮阴师范学院 组员 团员 拟写报告 陈娅 女 2010年9月 青岛大学 组员 团员 统计调查结果 童梦琳 女 2009年9月 扬州大学 组员 团员 市场调查 万玲 女 2009年9月 宿迁学院 组员 团员 数据处理 实践时间 2011年8月1日——2011年8月12日 日程安排 日期 时间 实践内容 指导老师 实践方式 实践地点 8月1日 09：00~12:00 报到、实践营开营仪式 公司领导：祈焱、张兆友、薛宏藻 会议 三楼会议室 15:00~18:00 中国电信概况 张兆友 培训 三楼会议室 8月2日 08:30~12:00 电信3G业务知识和智能手机培训 黄凌 培训 三楼会议室 15:00~18:00 制作调查计划，设计调查表 黄凌 实践 会议室 8月3日 全天 在营业厅进行市场调查，了解天翼3G销售过程，了解天翼3G手机 杨勤 实践 营业厅 8月4日 全天 到其运营商手机卖场了解3G手机销售情况 黄凌 实践 手机卖场 8月5日 全天 到其运营商手机卖场了解3G手机销售情况 黄凌 实践 手机卖场 8月6日 全天 星期六休息 8月7日 全天 星期日休息 8月8日 市场调查 黄凌 实践 室外 8月9日 市场调查 黄凌 实践 室外 8月10日 市场调查 黄凌 实践 室外 8月11日 调查结果，形成材料 黄凌 集中 会议室 8月12日 9:00~11:00 实践体会交流（组织实践互评、交流心得体会、意见和建议） 实践营闭营联欢、合影留恋 祈焱 集中座谈 三楼会议室 九、调查结果 本组调查了300位对象，其中男生137位，女生163位，就调查问卷结果如下： 1. 您知道什么是3G吗？ 结论1：市民对于3G手机还是有所耳闻的，这样有利于3G市场的推进，但是市民对3G手机的了解只停留在表面，真正了解的人不多。 2. 您目前经常使用的手机网络是哪个？ 结论2：大部分手机用户选择的是移动网络，对于这种情况，电信要针对移动网络的弱点和自身的优点制定营销方案，进行宣传。 3．您通过什么方式了解3G手机？（多选题） 4. 如果您将来使用3G服务您会使用哪个运营商？ 5. 请问您可接受的3G手机价格(元)为？ 6. 您购买3G手机时考虑的因素有哪一些？ 7. 您最关心的3G手机参数是哪些？ [多选题] 8. 以下3G手机特色功能中最吸引你的是什么呢？[多选题] 9. 营运商提供的3G增值业务，你希望的收费方式是什么？ 10. 您对我们中国电信的3G业务哪些方面有意见呢？（多选题） 十、细分市场的工作 为了能够将市场细分，我们在做了总表的同时还对性别和年龄段列了分表，这样讲方便针对不同性别与年龄段的人群进行市场推销。在对分表做对比的过程中我们发现： 1.女性用手机上网的人数要多于男性。 2.女生在选购手机时，会过多的关注外观。 3女性较注重手机的音乐、拍照、小说阅读等功能，而男性则比较注重手机的游戏功能与品牌。 下面是一些学生对电信3G的建议，我们做了筛选，整理如下 1． 加大宣传力度：在宣传方面，中国电信明显与中国移动有较大差距 2． 3G手机相关套餐不合理，有待改变 3． 手机外观相对于其他品牌来说不足以满足用户需求，没有自身特色以及不够新颖时尚 4． 中国电信的有关3G手机品牌不够大，无法与诺基亚、HTC等抗衡 5． 手机卡消费不合理 6． 不能自动屏蔽垃圾短信 十一、针对其他运营商的弱点我们需注意 第一，现在电脑已经普及，几乎每家都有电脑