《Unit1译文.docVIP

什么是伟大的思想？ 诺基亚公司赞助了各种各样的文教活动，其中最不寻常的一次活动是“未来历史”——一些著名的科幻作家写的系列小说。为什么一家电信公司会和文学有关联呢？这应该被叫作“研究”。 科学和文学向来就格格不入。作家把科学家看作是沉闷的家伙，因为科学家喜欢用枯燥的事实来破坏富有想象力的伟大作品。而科学家把作家看作是浅薄之流，因为他们不尊重事实规律。他们互相怀疑的关键在于谁掌握真理这个问题。事情是在它被想象出来的时候，还是在被实实在在地创造出来的时候才成为现实呢？ 科幻小说正是这两个相互对立的群体聚集在一起、交流想法的领域。正如它的名字所暗示的，科幻小说是一种预测未来将出现的技术及其对人类社会将产生的影响的文学。多年来，科幻小说的许多预测都被证明是准确的。比如说空间旅行、通信卫星、核能、机器人学、克隆技术和移动通信，在它们真正诞生之前都已在书中出现过了。 然而有时作家们也会出错。比如，从没有人预言到个人电脑的出现。与来自其它星球的外星人进行接触看来仍然是非常遥远的，尽管在科幻小说中这是一个老生常谈的话题。 多年来，从科幻小说对新技术的预测到技术的真正发明之间的时间跨度已变得越来越短。从法国作家凡尔纳预测人类登月到人类真正实现登月计划花了近百年。然而，在20世纪20年代人类首次幻想机器人的出现，在20世纪70年代第一台机器人果然诞生了。20世纪40年代，阿瑟 C. 克拉克曾预言通信卫星将于2000年前实现绕地球飞行，这项技术的到来比预期早了30年。 英国科学家理查德·道金斯最近声称，科学发现用一种人类想象所无法企及的方式揭示了自然的美及其复杂性。 然而这并非科幻小说的穷途末路。科幻小说中所描述的一个个发现，其中许多被用于人类的交流，而同时我们已正处于所谓的“信息时代”。西方世界超过三分之一以上的人口受雇于信息技术产业。世界各国的领袖们纷纷呼吁建立“知识型社会”。而参加这项工作的人却抱怨“信息超载”。 凡此种种，我们真正需要的却是有真知灼见的人。商务沟通的未来取决于构想未来现实生活，并为此生产产品、提供服务的能力。在“未来历史”征文活动中，有一篇小说写的是一位在高科技领域为寻找新机遇而经常旅行的投资者。他资助了一家生产机器人的公司，这些机器人能够根据他们的环境识别新的任务。有一天，他发现机器人已不再工作。最终，他明白机器人正在问它们自己一个连他也从没想到过的问题——我们为什么要做这些？信息时代的作家们不再预测未来的科学发现。现在他们推测信息革命将给人类社会带来的影响。在这个受商业和技术支配的世界里，依然需要那些能够回答什么是伟大的思想这个问题的人来扮演重要角色。 管理的定义 管理是一个复杂的过程。通过管理，管理者协调人力工作与其他资源。更正式地讲，管理被定义为通过计划、组织、领导和控制职能既有效又有效率地利用某个组织的相关资源，以达成各个目标的过程。成功的管理需要对公司如何运营了如指掌。管理者必须了解公司活动的每个环节，以便恰当地完成自己的任务。比如说，管理者必须了解公司的产品——不管是商品还是服务——是如何生产、出资和销售的。 效用和效率是管理之中两个至为关键的方面。效用意味着作出正确的行为以提供有价值的产品。效率则是指资源被合理运用而不致浪费。成功的公司是既讲效用又讲效率的。 讲究效用的管理者能确保员工从事的是他们为之接受过良好培训、有能力完成的工作。讲究效率的管理者经常监督资源如何利用，以使浪费降低到最低程度。管理者可拥有的资源包括人力资源、财政资源、物质资源以及信息资源。管理上的成功主要决定于管理者能够在多大程度上协调这些资源并对之明智运用，以及向顾客提供他们想要的产品。在当今复杂的全球市场环境下，获得如此成功极具挑战性。其中，管理者必须指导员工如何欢迎并顺应不断的变化，同时帮助他们作出不凡的贡献。 人力资源。对任何组织而言，至关重要的资源就是人力资源。人力资源是管理者藉由并与之共事，以达到各项目标的人员。对管理者而言，挑战在于激励每位员工充分发挥效用和效率工作。为了使人力资源发挥成效，管理者也必须确保员工拥有他们需要的资源。 财政资源。财政资源是公司需要用来支持其目前及未来活动的金钱资源。这些资源被用来获取并维持公司人力、物质和信息资源。 盈利公司通过股东投资、银行及其他金融部门借贷以及截留资金等途径来获取财政资源。对政府部门而言，由本地、州、联邦政府税务部门提供财政资源。而对慈善机构、教堂和其他非盈利机构而言，捐赠是它们财政资源的来源。 物质资源。管理者用来达成各项目标的第三种资源是物质资源。这些包括原材料、土地、建筑、家具和办公设备、电脑、机械（包括机器人），还有库存物资。显然，物质资源对公司的成功是举足轻重的。然而，因为拥有足够财力的公司可以购买物质设备，受过良好教育的人员也许比物质资源更为重要。 信息资