物流案例与实践剖析.ppt

全国高等教育自学考试指导委员会中国交通运输协会物流案例与实践 课程安排 一、本书编写目的 二、本书案例的特点 三、案例的一般结构 四、案例分析的框架 五、案例分析要点 六、考试要求 一、《物流案例与实践》编写目的 物流管理是一门实践性很强的科学 物流管理理论知识的具体运作 了解行业状况、企业运作情况 培养分析问题、解决问题的能力 二、本书案例特点 原创案例 真实企业背景、真实事件 面向问题、面向解决方案 按行业划分 叙事性 提供素材人员的层次 数据分析 三、案例一般结构 引言：行业背景或情况介绍、叙事的铺垫 企业介绍：企业性质、产品、规模 组织结构：职能安排 运作流程：流程图 提出问题：详细的介绍 （解决问题策略或方案） 四、案例分析的框架 五步骤： 步骤一：现状分析 步骤二：问题识别与整理 步骤三：解决方案产生 步骤四：解决方案评价与选择 步骤五：方案实施 案例分析框架 步骤一：现状分析 供应链结构分析 —物资流动分析模型 —SCOR（Supply Chain Operations Reference ）模型 供应链绩效分析 物流与供应链运作商业环境分析 供应链结构分析—物资流动分析模型 供应链结构分析—物资流动分析模型 物资实际流动 —供应链节点 —物资运输方式 信息管理 —订单信息 —预测信息 —管理信息 —信息系统 供应链管理与协调的机制或机构 —企业内部管理与协调 —供应链企业之间的协调 供应链结构分析—SCOR模型 缓冲存货点（Decoupling Points，DP点） SCOR模型流程分类 SCOR模型分析例子 SCOR模型分析例子 步骤一：现状分析 供应链结构分析 —物资流动分析模型 —SCOR（Supply Chain Operations Reference ）模型 供应链绩效分析 物流与供应链运作商业环境分析 供应链绩效分析 平衡记分卡 步骤一：现状分析 供应链结构分析 —物资流动分析模型 —SCOR（Supply Chain Operations Reference ）模型 供应链绩效分析 物流与供应链运作商业环境分析 物流与供应链运作商业环境分析 SWOT分析 物流与供应链运作商业环境分析 五力模型 步骤二：问题识别与整理 绩效评估矩阵 相对绩效矩阵 绩效评估矩阵 相对绩效矩阵 步骤三：解决方案产生 进一步分析问题 分析工具：原因—效果图（定性分析） ABC分析（定量分析） 解决方案的层次 —功能部门内部分析和解决问题 —公司部门之间的协作来分析和解决问题 —供应链各参与体协调机制来考虑问题解决途径 找到关键问题 业务影响表格——定性分析 原因—效果图 定义 一个问题的特性(效果)受到一些原因的影响时，将这些原因加以整理，成为有相互关系而有条理的图形，这个图形被称为原因效果图又称做鱼骨图。 制作方法 决定问题或品质的特性；特性可以用与Cost, Quality, Delivery 有关的项目加以分类。应避免抽象或含混不清的主题。 决定性原因；可利用 4M + 1E 来分类：MAN(作业人员)、MACHINE(作业机械)、MATERIAL (材料)、METHOD(作业方法)， ENVIRONMENT(作业环境) 。 决定中小原因；中小原因约3~5个较为恰当。 决定影响效果的主要原因；将影响较大的要因圈上红圈以便下对策。 分析工具：原因—效果图 柏拉图分析法（ABC分析） 定义 根据收集的数据，以原因、状况、发生位置或客户抱怨的种类、安全事故等项目进行分类，计算出各分类项目所占之排列，再加上累积值的图形。 制作方法 决定分类项目；可先从结果分类著手，以找出问题所在，然后进行原因分类。分类项目一般不超过6项。 决定数据收集期间，并且按照分类项目收集数据；以天、月、 季、年为期间。 按分类项目对数据进行统计。 记入图表纸并且依数据大小排列画出柱形；从轴直线来代表金额，横轴直线代表决定项目。然后将项目按照比率大小，由左侧依次画柱形。 计算累计比率公式 ： 点上累计值并用线连接。 分析工具：ABC分析 采购？ 仓储管理？ 库存管理？ 分销管理？ ABC分析在采购策略的应用 步骤四：解决方案评估与选择 方案可行性分析：每种方案的优、缺点比较，公司预算、投资回报率等 步骤五：方案实施 实施推动力与限制力比较，变革管理 五、案例分析要点 1、汽车/零部件供应 VC公司的供应链管理困境 VC公司的困境是由一系列供应