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爱的实现 ??鲜花袅袅的小屋里，一个患着白血病的七岁小女孩躺在了一张早已退色的床上，母亲则坐在一旁一边使劲地为她扇风，一边为她讲着童话故事：从前，有一个勇敢的小朋友，叫作风风，他家是一个穷家庭，父母都是农民，有一天，他出去玩耍，回家的时候，看见一只麻雀睁着眼，闭着眼的在一个角落里，天很冷，只瞧见小麻雀半打着罗嗦，风风急忙把小麻雀小心翼翼地抱了起来，放在自己暖和的胸怀，渐渐的，渐渐的，小麻雀不冷了，在风风的胸窝里叽叽喳喳地叫呢！风风看着自己亲手救的小麻雀，心里很高兴，他把小麻雀抱回了家，正好，他的父母从田里回来了，看见风风抱着一只小麻雀，便轻声问道：风，你带着一只小麻雀来咱们家干嘛？””爸爸妈妈你们看，它多可怜啊！它刚刚在草丛里打着罗嗦，被我抱了起来，放在暖和的胸怀里！“”哟！原来是这样呀，可小麻雀需要妈妈，如果你找不着妈妈是不是很着急，妈妈爸爸找不着你也很着急的，再说，小麻雀需要自由，大自然才是属于它的天地。所以，你应该放飞它，让他飞上属于它的天空吧！“风风是个乖巧的孩子，很快，他就小心翼翼地放下了小麻雀，让它飞走了。 奇怪的是，一连几天，这只小麻雀都衔着几块面包来到风风的家，风风的妈妈看后，觉得奇怪，但还是分成几半，一家三口一起吃，可是，当面包拆开时，竟然掉下了几颗金币，他们明白了，这可是小麻雀对他们的深深的感谢呀！” 卧在床上的小女孩听了流下了眼泪，她慢慢地感觉到，身边还有许多人在为她恢复健康，是他们把鲜血静静地流进我的脉。 从小女孩的妈妈讲起故事的那一天，她懂得了应该怎样去珍惜生命，虽然，她能听到生命的倒数嘀嗒声，可她决定利用这最后的生命为人们做出贡献，哪怕只是帮老奶奶捶背，帮妈妈整理书柜，帮爷爷种菜，只要是力所能及的事情她都要办到。虽然，这一切，都是大家心疼，可是无论如何，都劝不了她，生命在一分一秒地流逝，等待她的死亡，即将到来。 就在那一天，就在那一刻，她突然猛烈地咳嗽，甚至咳出了可怕的血，她知道，她要离开这美好的世界了，一行行珍珠似的眼泪顺着她的脸颊留了下来，但最后，她紧握住她正扫地的扫把，永远的闭上了眼睛，如果没有这些天的劳动，她或许是睁着眼离开世界，她或许死不瞑目，然而，这一切恰好相反，她实现自己的愿望，虽然仅仅是为村里的人干了这点小事，但她已经心满意足了，紧闭着的嘴突然微笑了起来，她死了，死得有意义了！ 酒店年度工作计划范文汇总--年度工作计划 酒店年度工作计划范文汇总 酒店年度工作计划范文一 2016年是酒店争创预备四星级旅游饭店和实现经济腾飞的关键之年。因此进一步提高员工素质，提高服务技能是当前夯实内力的迫切需求。根据酒店董事会关于加大员工培训工作力度的指示精神，结合本酒店实际，我拟在2016年度以培养“一专多能的员工”活动为契机，进一步推进员工培训工作的深度，努力做好2016年的全员培训工作。 一、指导思想 以饭店经济工作为中心，将培养“一专多能的员工”的主题贯穿其中，认真学习深刻领会当今培训工作的重要性，带动员工整体素质的全面提高。 二、酒店的现状 当前酒店员工服务技能及服务意识与我店四星级目标的标准还有很大的差距，主要体现在员工礼节礼貌不到位，对客服务意识不强，员工业务不熟等方面。 三、当前的目标和任务 2016年度的员工培训以酒店发展和岗位需求为目标，切实提高员工认识培训工作的重要性，积极引导员工自觉学习，磨砺技能，增强竞争岗位投身改革的自信心，培养一支服务优质、技能有特色的高素质员工队伍，努力使之成为新时期不断学习、不断提高的智能型员工。 四、培训方法和内容落实 以各部门为基本培训单位，贯彻营销服务理念和技能相结合的培训原则，组织实施岗位补缺、一岗多能的培训方法。拟在三个方面进行针对性的培训，不断提高员工的岗位技能。 1.专业技能培训 (1)管理工作的全新理念和思路，已成为包括管理人员在内的饭店员工迫在眉睫的知识需求。因此今年我们准备加大对管理人员专业知识的培训力度，定期组织由酒店总经理、副总或资深经理人培训的关于提高管理技能培训课程。 (2)总台、房务中心等作为饭店优质服务的重要窗口，旅游外语水平的不足，势必会对饭店的经营工作起到至关重要的影响。因此，为提高以上各相关部门员工的外语水平，酒店将于近期开展英语培训课程。具体计划 时间：拟于2月份起开展，以3个月为一个周期，每周安排两节培训课(共计24课时)。 目标：提高员工外语基本会话能力开展，达到能用外语与外宾进行基本交流的水平。 对象：前厅部全体员工、及房务中心、总机员工强制要求参加。其它岗位员工允许自愿报名参加。 考核：培训期间人事部将以小测试的方式进行不间断地考核，借以考察员工