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培训讲师具备的基本素质 培 训 你 不 能 教 人 所 有 的 事 ， 你 只 能 帮 人 在 自 我 中 发 现 . Galileo Galilei 课程目的 通过培训，学员能够： 1、明确培训讲师所扮演的角色和必备素质 2、了解成人学习的特点 3、了解课程设计与开发 3、了解课堂教学的方法及其运用 4、掌握课堂教学和演讲的技巧 5、有效辅导的运用 课程内容 影响培训效果的因素 企业内部培训讲师的角色与必备素质 成人学习的特点 课程设计与开发 企业培训教学方法及其应用 课堂教学和演讲技巧 有效辅导的运用 一、影响培训效果的因素 培训效果取决于两个因素：内因：培训对象自身的因素（培训谁）如：态度、素质等外因：课程因素（培训什么）教师因素（谁来培训）教学方法（怎么培训）培训条件等（在什么情况下培训，如教室、教材等） 分析 培训组织者能做什么？ 1、培训动员和学员筛选。 2、组织课程设计和开发。 4、培训条件准备。 5、培训过程组织和监控。 6、培训效果评估与反馈。 企业内部讲师的角色与必备素质 讲师的角色和功能 讲师的必备素质 1、讲师的角色和功能 2、讲师应具备的素质 熟知学习过程 精通教学内容 课程设计与开发的能力 面对面交流的能力 演讲能力 课堂教学的组织能力 合适的教态与激发学员学习的能力 热爱教学事业 学 习 经 验 成人学习者的特点 在 你 的 小 组 里 , 脑 力 激 荡 找 出 成 人 学 习 者 的 特 征 (与 儿 童 学 习 者 相 比 ) 以 及 为 何 这 些 使 培 训 更 有 效 率 。 成 人 学 习 者 …. 所 以 培 训 应 该 ….. 成 人 学 习 者 保 留 ... 10% 读 到 的 30% 读 到 的 和 听 到 的 50% 听 到 的 和 看 到 的 90% 所 做 的 /自 己 体 验 学 习 理 论 影响学习成效的因素：内部因素和外部因 培训的教学原则 一般原则：自我参与的原则 1）从问题开始，引发动机和参与 2）化难为易，由浅入深 3）连接经验，引发思考 4）突出操作，讲求实用 5）热力十足，调动氛围。 1、课程设计的内容 2、课程设计的步骤 1）分析需求：工作需求、培训对象需求、公司要求、部门需求 ——对什么人进行什么方面的培训（针对笥、实用性） 2）确立课程培训目标：SMART化 ——培训要达到什么目标（知识、技能、态度） 3）确定课程要点、课程大纲和课程内容 ——通过什么培训内容达到目标 4）设计培训形式 ——以什么方式进行培训 5）确定培训时间、进程和所需设备 ——需要多长时间的培训，培训进程怎么样 3、课程胶片制作 要求： 1、充分体现课程设计的要求：如课程大纲、教学重点等。 2、突出讲授内容的逻辑结构：层次清晰、结构完整。 3、便于学员理解、记忆：符合学习心理、文字精练、突出要点。 4、突出视觉效果：字体清晰，文淡如表，表不如图 教案编制的三大理念 1）目标导向：能够达成课程目标 ——教学内容、逻辑性、时间安排 2）学员导向：根据学员的特点来设计，激发学员自主学习——教学方法、内容编排 3）使用者导向：便于教师使用——格式容易阅读、内容容易理解、使用者能依次执行所有教学动作 教案的构成 1）课程名称 2）教学目标 3）课程对象 4）教学进程及时间分配 **导入（序论）：集中注意力、赋予动机、内容提要。占5%左右 **展开（本论）：具体内容的展开（包括案例）。占90%左右 **结尾（结论）：提要、再次赋予动机、结束语。占5%左右 5）教学方法 6）其它：注意事项、辅助工具、引导问题 教案模板 良好的教案的特色 1、教学内容足以达成教学目标 2、教学内容具连贯性且合乎逻辑 3、妥善运用各种教学手法 4、时间配置符合实际 5、格式容易阅读 6、使用者可根据教案依次执行所有教学动作，且了解教学应注意事项 教学方法 1、讲演法 2、小组讨论法 3、体验互动法 4、角色扮演法 5、个案讨论法 6、视听教学法 7、在岗培训法 8、其它教学法 1、讲演法 定义：讲师以讲演方式单向传达培训内容。是学员最熟悉的方式。 2、小组讨论法 定义：通过组建小组，给各小组分配讨论课题，小组成员间共同讨论，共同分享、交换意见，来达到启发思维，学习新知识，新观念的目的。 3、体验互动法 定义：通过在课程中加入一些GAME，使学员在具体活动中对所学内容加深理解，激发其学习兴趣，以期收到好的教学效果。 适用： 　　有结构、有规则的设计情境 限制：人数不宜太多 要有好的活动感受注释 4、角色扮演法 让学员扮演一定角色，期待在角色