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建行相城支行个人理财产品销售状况调查分析 摘要：本文以中国建设银行相城支行为例，连系外部市场环境和内部相城支行理财产品营销现状，对比了相城支行推广的理财产品的种类，期限，收益水平等相关指标。确保各类经营客户的措施落到实处，不断提高自身实力和水平，激励银行核心竞争力的提升。得出研究结果表明：以人为本，及时设计出满足投资者需求的产品，提升理财产品的核心价值，加强销售渠道管理和营销方式创新，改进服务措施以提升客户满意度。 关键词：中国建设银行 理财产品 相城支行 市场调查 Abstract:In this paper, with the XiangCheng branch of China Construction Bank, for example, combined with the city branch of the internal environment of financial products market and external marketing situation, compared with the city branch of the promotion of financial products the type, duration, income level and other relevant indicators. Implement measures to ensure that a variety of business customers and constantly improve their own ability and level, promote the upgrading of the banks core competitiveness. The results obtained show that: people-oriented, timely and designed to meet investor demand, strengthen sales channel management and marketing innovation, improving service measures to improve customer satisfaction. Key Words: China Construction Bank Financial products XiangCheng branch Market research. 前言 我国居民目前的个人理财意识较为强烈,可是由于时间精力比较有限、投资的专业知识不足等各个方面的原因,使得很大一部分人无法对个人资产进行良好的管理和投资,所以在这种情况下,他们非常需要专业的金融机构为其提供专业、高效、多样化的个人资金管理服务,这就为相城支行个人理财产品的展开和开拓提供了广阔的外部前景。不过，我国商业银行个人理财业务现在还是处于起步阶段,其潜在的实力尚未得到真正有效的发展。银行个人理财产品创新能力在管理理念、经营思路、风险评估等各个方面还没有完整的实践经验, 一些新的开发产品仅仅只是其他个人理财产品单一的糅合，受到信息技术研发水准的因素影响,个人信誉系统并不相当完善。在理念创新、市场销售、顾客服务、风险监管等诸多方面同国外银行相比仍有很大距离，我国商业银行在这样的环境下亟需解决的问题是,采取怎样的措施, 把握住优质顾客,占领市场比例,提升商业银行的存款利润;采取怎样的解决办法为不同层次的顾客提供具有差异化的个人理财服务,以此来提升商业银行的核心发展竞争能力,形成商业银行独有特色的个人理财文化。 鉴于以上背景,作为国有四大商业银行之一建设银行的二级支行相城支行，为了占领市场份额,增加销售利润,需要从国内外他行借鉴先进的个人理财经验, 把目前的理财业务重心由公司方面逐渐向个人理财方面扩展。要快速地做大做强个人理财业务,探寻新的利润增加点。本文通过对建行相城支行个人理财业务开展现状及销售策略的实施效果进行深入分析,提出建行相城支行个人理财产品营销中存在的问题,设计出适合建行相城支行自身特点的个人理财产品销售建议,这对于建行相城支行具有较强的实践意义。 一、建行相城支行理财产品概况 中国建设银行于1954年10月1日，是股份制商业银行， 是国有五大商业银行之一。中国建设银行主要经营公司银行业务、个人银行业务和资金业务，中国内地设有分支机构14,121 家于2013年6月末，市值为1,767 亿美元，居全球上市银行第五位。 自成立以来,建行相城支行已经凭借优秀的口碑、出众的成绩、良好的信誉、优良的服务在当地金融市场迅速崛起,并且逐步在当地实现深入人心家喻户晓的目