百宝匣_0.docVIP

百宝匣 ??你若问我最熟悉的物品是什么，那就是我的“百宝匣”了，它是我生命的一部分。 　　百宝匣是一个木制的盒子，有一个鞋盒那么大，上面还有一把小锁。想知道我为什么锁住吗？因为里面装的东西不仅珍贵，而且还是我的秘密。 　　打开盒子，首先印入眼帘的是一本小相册，翻开相册，就会看到一个可爱的小女孩，那就是我。有出生50天的我，出生100天的我，两岁的我，两岁半的我，四岁时到深圳的我……翻阅相册，就仿佛在欣赏电影。童年的喜怒哀乐一幕幕清晰的浮现在我的眼前。 　　四岁那年我第一次出远门，第一次坐火车，我被火车那“轰隆，轰隆”的声音吓坏了。妈妈慈爱地告诉我，那是火车。坐在火车上，我高兴地手舞足蹈。经过两天一夜短暂而漫长的旅途，我们来到深圳。至今，我还记得深圳的夜景：马路上闪烁的灯光，川流不息的汽车，摩肩接踵的行人……我真想再到一次深圳。 　　相册旁有一叠整整齐齐的贺卡，有的是我生日时朋友送的，有的是过年过节时送的……这些贺卡常会唤起我甜蜜的回忆。 　　今年的生日，在老家的堂姐给我寄来了生日贺卡，这是她第五次给我寄贺卡了。我非常喜欢这张贺卡。封面的四周绘着鲜嫩多汁的樱桃，中间有个蛋糕，旁边还有许许多多的鲜花。打开贺卡，动听的生日快乐歌随之响起，蛋糕被映得通红，上面的花纹水果可以看得一清二楚。 　　去年的圣诞节，表妹也给我送了一张贺卡。贺卡上大雪纷飞，圣诞老人坐在雪橇上，袋子里装了一大包礼物，两只鹿在前面拉车。 　　贺卡上面有一个像铅笔盒那么大的纸盒，里面装满了我喜欢的饰品，有朋友送的扎头发的饰品，还有在乡下和邻居女孩一起串的珠子项链、手链……两年过去了，可我仍然清晰得记得和她一起穿珠子的情景。 　　那还是前年暑假，我和弟弟跟着一个老乡回了老家。村子里一下子多了很多孩子，其中我最喜欢和一个叫娜娜的小女孩玩，她和我同龄。她教我许多好玩的游戏，我教她学英语。时间长了，我们成了形影不离的好朋友。有一次，我去找她玩，她正在拿线穿五彩缤纷的珠子。看见我去了，就让我和她比赛穿珠子。快到中午了，我穿了三个手链，她穿了一个项链，一个手链。在我离开的时候，她把那条项链送给我作纪念，我也送她两个手链。 　　…… 　　百宝匣里装得东西让人眼花缭乱，我非常喜欢这只百宝匣，因为它不仅贮藏着我的秘密，更盛载着我对童年的回忆。 酒店年度工作计划范文汇总--年度工作计划 酒店年度工作计划范文汇总 酒店年度工作计划范文一 2016年是酒店争创预备四星级旅游饭店和实现经济腾飞的关键之年。因此进一步提高员工素质，提高服务技能是当前夯实内力的迫切需求。根据酒店董事会关于加大员工培训工作力度的指示精神，结合本酒店实际，我拟在2016年度以培养“一专多能的员工”活动为契机，进一步推进员工培训工作的深度，努力做好2016年的全员培训工作。 一、指导思想 以饭店经济工作为中心，将培养“一专多能的员工”的主题贯穿其中，认真学习深刻领会当今培训工作的重要性，带动员工整体素质的全面提高。 二、酒店的现状 当前酒店员工服务技能及服务意识与我店四星级目标的标准还有很大的差距，主要体现在员工礼节礼貌不到位，对客服务意识不强，员工业务不熟等方面。 三、当前的目标和任务 2016年度的员工培训以酒店发展和岗位需求为目标，切实提高员工认识培训工作的重要性，积极引导员工自觉学习，磨砺技能，增强竞争岗位投身改革的自信心，培养一支服务优质、技能有特色的高素质员工队伍，努力使之成为新时期不断学习、不断提高的智能型员工。 四、培训方法和内容落实 以各部门为基本培训单位，贯彻营销服务理念和技能相结合的培训原则，组织实施岗位补缺、一岗多能的培训方法。拟在三个方面进行针对性的培训，不断提高员工的岗位技能。 1.专业技能培训 (1)管理工作的全新理念和思路，已成为包括管理人员在内的饭店员工迫在眉睫的知识需求。因此今年我们准备加大对管理人员专业知识的培训力度，定期组织由酒店总经理、副总或资深经理人培训的关于提高管理技能培训课程。 (2)总台、房务中心等作为饭店优质服务的重要窗口，旅游外语水平的不足，势必会对饭店的经营工作起到至关重要的影响。因此，为提高以上各相关部门员工的外语水平，酒店将于近期开展英语培训课程。具体计划 ①时间：拟于2月份起开展，以3个月为一个周期，每周安排两节培训课(共计24课时)。 ②目标：提高员工外语基本会话能力开展，达到能用外语与外宾进行基本交流的水平。 ③对象：前厅部全体员工、及房务中心、总机员工强制要求参加。其它岗位员工允许自愿报名参加。 ④考核：培训期间人事部将以小测试的方式进行不间断地考核，借以考察员工掌握程度。培训结束后，人事部将进行一次大考核，考核主要针对口