表扬与批评_0.docVIP

表扬与批评 ??表扬，多么美好的字眼，人人都喜欢，但这样美好的字眼后却还藏着种种陷阱，使人防不胜防；批评，尽管逆耳，人人都不爱听，但它往往能产生一种巨大的推动力，使你加快前进的步伐。 在小学三年级时，我是一名优秀的学生，成绩仅仅次于班上的”尖子”们。每当老师表扬他们，同学们向他们投去羡慕的眼光时，我的心便直痒痒，希望能和他们一样成为老师关注的焦点，同学们心中的偶像。于是，我暗暗下决心：超过他们，把属于他们的表扬揽在自己的怀抱里。后来，那颗飘来的虚荣而好胜的种子在我心里慢慢萌发了，并扎下了深根。随后，我就像变了一个人似的，整天一个人泡在房间里，埋首于作业与书中，有时写写划划，有时念念有词，还真下了点”悬梁刺股”的苦功。课前，我认真地预习课文；上课时，我更加积极地踊跃地回答问题；课后，我认真地复习，不敢有一点儿松驰与怠慢，生怕高分被别人占据。功夫不负有心人。终于在一次考试中，我出乎别人意料地考得那么好--居然在年级上独占鳌头。于是，同学的赞叹，老师的表扬不停地挤进我的耳朵里，我整个人好象跌在棉花堆里，简直比灌了蜜还要甜。以前与我闹矛盾的”尖子”们又和我玩了，同学们都对我刮目相看，众星捧月地围着我。在回家的路上，天好象比往日更蓝，云儿好像比以前更白，树上鸟儿也鸣得格外动听。 接下来的一段时间里，我每天都生活在蜜罐里，成天乐呵呵的，心里总想着”现在我是年级第一名了，这些我都会；就算不会，凭我这么聪明的脑瓜，课后只要一看书也就明白。”所以上课也不再如以前用心了，书扔一边，作业乱涂乱画，把学习丢到爪洼国去了。”虚心使人进步，骄傲使人落后。”又一次考试来了。又一次出风头的机会来了，我胸有成竹地拿起试卷一看--不看则已，一看则傻眼了，怎么这么多不会！”嗨！都怪自己不听讲……”我一边埋怨自己一边连蒙带做地写完了试卷。第二天，老师公布成绩发试卷了，教室里安静极了，同学们伸长脖子，张大了耳朵，生怕听错或漏听一点什么的。我忐忑不安地等待着，我猜犯人等等法官的判决的心理也不过如此。前十名是肯定不可能的，十几名应该有吧……二十名、二十一名……直到三十名还没有……我再也坐不住了，竟连自己已经微微站了起来趴在桌子上都不知道。好久好久，老师才念道：”李非，７８分！”什么！什么？我竟有点不相信自己的耳朵，拿到试卷，揉揉眼睛，红红的”７８”分映入眼帘，犹如当头一棒。后面老师和同学们讲了什么我就不知道了。他们说什么对我来说都已经不重要了，我听不听也无所谓了--因为我知道，这时老师讲的无非是恨铁不成钢的批评，同学们窃窃私语的无非是”幸灾乐祸”的”风凉话”，外加怪异的眼神。那天上午我不知是怎么熬过来的。回家的路上，我总觉得天空阴沉的，并嫌小鸟在树枝上叽叽喳喳 酒店年度工作计划范文汇总--年度工作计划 酒店年度工作计划范文汇总 酒店年度工作计划范文一 2016年是酒店争创预备四星级旅游饭店和实现经济腾飞的关键之年。因此进一步提高员工素质，提高服务技能是当前夯实内力的迫切需求。根据酒店董事会关于加大员工培训工作力度的指示精神，结合本酒店实际，我拟在2016年度以培养“一专多能的员工”活动为契机，进一步推进员工培训工作的深度，努力做好2016年的全员培训工作。 一、指导思想 以饭店经济工作为中心，将培养“一专多能的员工”的主题贯穿其中，认真学习深刻领会当今培训工作的重要性，带动员工整体素质的全面提高。 二、酒店的现状 当前酒店员工服务技能及服务意识与我店四星级目标的标准还有很大的差距，主要体现在员工礼节礼貌不到位，对客服务意识不强，员工业务不熟等方面。 三、当前的目标和任务 2016年度的员工培训以酒店发展和岗位需求为目标，切实提高员工认识培训工作的重要性，积极引导员工自觉学习，磨砺技能，增强竞争岗位投身改革的自信心，培养一支服务优质、技能有特色的高素质员工队伍，努力使之成为新时期不断学习、不断提高的智能型员工。 四、培训方法和内容落实 以各部门为基本培训单位，贯彻营销服务理念和技能相结合的培训原则，组织实施岗位补缺、一岗多能的培训方法。拟在三个方面进行针对性的培训，不断提高员工的岗位技能。 1.专业技能培训 (1)管理工作的全新理念和思路，已成为包括管理人员在内的饭店员工迫在眉睫的知识需求。因此今年我们准备加大对管理人员专业知识的培训力度，定期组织由酒店总经理、副总或资深经理人培训的关于提高管理技能培训课程。 (2)总台、房务中心等作为饭店优质服务的重要窗口，旅游外语水平的不足，势必会对饭店的经营工作起到至关重要的影响。因此，为提高以上各相关部门员工的外语水平，酒店将于近期开展英语培训课程。具体计划 时间：拟于2月份起开展，以3个月为一个周期