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实现服务转型的财务信息管理优化 　　摘要：随着财务信息在服务企业发展过程中所发挥的作用越加凸显，企业决策层普遍对财务信息的准确性、及时性和可用性有一更高的要求。本文通过对在企业加强财务信息管理工作必要性认识的基础上，分析普遍存在的问题，提出了财务信息管理优化的目标定位以及实现该目标定位的一些具体措施。 　　关键词：财务信息 管理优化 服务转型 　　一、企业加强财务信息管理工作的必要性 　　财务信息在宏观经济管理和企业改革发展中所起作用，越加凸显，国家宏观层面对企业财务信息更加高度关注，企业层面越加重视财务信息的质量及作用。因此，企业进一步加强财务信息管理工作具备极端重要性。 　　（一）中央对加强企业财务信息管理提出了明确要求 　　针对国际金融危机影响和国内经济持续下滑，中央财政推出了系列措施，在此过程中，企业财务信息发挥了重要的支撑作用。2012年，财政部出台了《加强企业财务信息管理暂行规定》，要求企业应高度重视财务信息管理，在财务信息管理过程中要更新观念、创新思维，实现企业财务信息工作的转型升级，为科学研判经济运行形势，及时分析研究相关政策措施提供支撑。 　　（二）优化财务信息管理是实现企业动态监管与服务决策的需要 　　财务信息是管理层动态掌握企业经营的重要窗口，是科学决策、指导工作的重要依据，对各项决策的制定发挥着越来越大的影响作用。一是实现企业动态监管的需要。随着管理更加精细化、管理幅度横向更加广泛、纵向更加深入，所有信息最终都将汇集体现于财务，财务信息是掌握进度的“显示屏”、观察态势的“晴雨表”、反映问题的“预警器”，因此，必须通过优化财务信息管理，为企业动态监管创造条件。 二是服务决策的需要。随着以企业竞争呈现大对大、快对快、强对强的态势，企业管理要适应商机变化、快速反应市场、及时调整经营策略，就需要更加准确、及时、可靠和富有价值的信息作为决策依据。 　　二、财务信息管理普遍存在的一些不足 　　据财政部会计信息质量抽查证实，全国80%以上的企业会计信息存在不同程度的失真。在企业发展面临形势丰富多变，新情况、新现象、新问题层出不穷情况下，如果辨别不清、把握不准、方向不明，财会信息管理工作就可能出现偏差，甚至起反向误导作用，发挥不了其应有的价值。当前企业在财会信息管理过程中，普遍在信息共享、信息收集、信息加工、信息传递及信息应用方面存一些不足。一是信息不集成。财务与业务信息板块分割明显，信息分散不统一，集成化不够，存在信息“孤岛”，造成双方信息之间连串、工作衔接有脱节。二是信息不透明。重点体现在信息壁垒造成的信息不透明及不对称。有系统性壁垒因素，在获取信息方面存在技术障碍，系统应用因功能的授权不清或者是技术屏蔽等因素，造成信息“盲区”现象。有非系统性壁垒，出于各自的利益，企业管理部门间不愿及时提供相关信息，人为制造信息“孤岛”现象，决策层难以获取准确的财务信息，搞不清楚实情。如对负面信息，缺乏暴露问题、直面问题的勇气，报喜不报忧心理及部门保护主义普遍存在，人为障碍制约了信息的有效互通。三是信息传递机制不健全。缺乏系统的定期反馈报告制以及固化的信息传递流，该反馈什么、向谁反馈、怎么反馈等方面，欠缺固化的反馈互动平台。信息反馈更多的表现为要什么，给什么，信息互动方面缺乏主动性，被动敷衍现象普遍存在。 　　三、财务信息管理优化的目标定位 　　财务信息管理优化应该在信息质量及传递高效的基础之上，努力实现“信息驱动，服务转型”的目标。具体应实现三个转型，能发挥三个作用。 　　（一）要实现财务成为决策层的参谋转型，能发挥决策支撑作用 　　转型后财务工作的重点，从过去主要为企业外部利益相关者服务转变为主要为企业内部管理者提供决策支持服务。通过持续不断提升财务信息的及时性、准确性和有效性，注重传递信息内容的前瞻性、方向性及发展性，以及加强财务信息工作理念和分析方法的创新，使决策信息的有用性有显著提升，有效发挥决策支撑作用，同时将低决策风险。 　　（二）要实现财务成为业务的最佳合作伙伴转型，能提供柔性化服务支持 　　财务部门在对业务实施管控的同时，也要向业务部门提供服务。通过建立与业务部门之间的信息反馈与互动，财会人员更加主动渗透了解业务，工作重点也不再是业务的事后核算，要从柔性化服务角度，对政策变化、事前预测、过程执行等重要信息反馈到具体业务，为业务行为提供参考，扮演策略咨询专家的角色。 　　（三）要实现财务成为企业价值的管理者转型，能贡献价值创 　　作为财务部门，核算活动本身并不创造价值，而计划、预算和预测、过程监管、投融资等活动则有助于企业创造价值。明确了财务在企业价值创造中定位后，通过以财务信息传导为载体，实现从“静”核算转变到“动”的管理，在夯实原来财务会计工作的同时，把重点工作转移到