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张洪根:8年锻造腻子“领袖”.doc
张洪根:8年锻造腻子“领袖”
推销时拉关系套近乎
边销售边改进质量
张洪根和腻子的结缘在2001年。做了6年建材销售,张洪根发现了腻子的商机。那时,市场上根本没有专业的腻子厂家和产品,人们装修房子墙面能批上仿瓷涂料(俗称888),就是一件挺奢侈的事!实际上仿瓷涂料粘结力和持久性都很差,用不了几年就得返修,相当麻烦。90年代中期,随着乳胶漆兴起,墙面基底的处理越来越重要。那时的传统是用双飞粉、白乳胶、熟胶粉、纤维素等材料,现场自己搅拌,还常常因为调拌不匀使墙面脱皮、开裂、起泡等,造成一系列的后患,成为业主投诉、装饰公司维修最多的老大难问题!
张洪根虽然只有初中文化,可多年的销售让他明白,市场的细分可以诞生无数的商机。他想,腻子是最基础的装修辅料,如果自己专业做腻子,肯定不愁销路。
在咨询了这方面的专家之后,他拿着借来的一万元,在郑州南郊的十八里河,开了家没有名号的腻子厂。“3小间房子,一套机器,一个工人,我们就开工了。”
一遍遍地试验, 3个月后,第一批产品终于出来了。张洪根拿去推销,却四处碰壁。“那时候就是跑到工地上,拿几袋让人家免费试用。有的工人感兴趣就拿去试验了,有的就没那么好说话了。”
有一次,张洪根在一个工地放了两袋腻子,去了几次,腻子还堆在那里原封没动。张洪根催了几句,干活的工人忽然恼了,掂起腻子从2楼的窗户一下子扔了出去,“天天催,天天催,我欠你啊?把你的垃圾拿走!”
袋子在楼下摔烂了。张洪根蹲在地上,看着满地的腻子,“心都被摔疼了。”晚上,张洪根左思右想,是项目本身不行,还是质量不过关?大半夜的分析,他得出结论,项目是对的,只是自己还得加强宣传。“东西好,人们迟早会接受。”
张洪根又出现在各个工地上,“咱是在求别人办事,去工地的时候经常给工人送包烟,买瓶水,尽量不引起别人的反感,把试用的意见反馈给我。”
一边试用一边调整产品,最终,一种机械化生产,使用方便、环保,不需要添加任何辅料,打开即用新型腻子诞生了!它打破了传统人工拌合腻子的落后工艺,减轻工人劳动强度,并且使墙体变得更光滑更细腻,使乳胶漆与基体充分渗透、融合,提高墙体、基体和漆层的耐老化、耐腐蚀、防渗透性能和延伸率,有效防止墙面开裂、起皮和脱落,堪称装修市场的一次“革命”。
渐渐的,接受腻子的人越来越多,这个整天乐呵呵的胖子慢慢出了名。2002年夏天,张洪根接下文博花园两幢楼的腻子工程,“这一下子把我给救活了。”
十多万的问题产品全部掩埋
技术研发填补多项空白
“张瑞敏砸不合格冰箱,我是把坏腻子都填坑了。”
2003年,他用“胖子”注册了商标。为什么起这个名字?原来,张洪根当时比较胖,很多客户亲切地叫他“胖子”,叫的人多了,张洪根就把“胖子”商标注册了,听起来还好记。
为了尽快扩大知名度,张洪根曾在公交车上做过一个广告。“就是腻子两个字,加一个联系电话。我们接到很多有趣的电话,大多数是女士打来的。其中有位女士是这么问的:请问你们的产品是涂脸的吗?”
当年的事现在说来,已经成了笑谈。但当时的张洪根,面临的就是这么一个蒙昧的市场。“没有先例,没有经验,一切都必须自己去闯。”
2003年,许多装修公司在郑州异军突起。张洪根意识到,自己要做大,要走得更远,就必须跟这些正规军合作。
他改进了包装,印刷了相关的宣传资料,把公司搬到了康居家装大厦,开始走进正规的家装公司推销自己。
环保、方便、质量稳定的胖子腻子迅速在建材市场走红,家装公司蜂拥而至。也就在这时候,张洪根碰到了人生里的第二个坎儿。
2004年的一天,张洪根的工厂出了件怪事。“原本生产出来半年都可以不变质的腻子像出了邪,不到半天就坏掉了。”
张洪根一下子蒙了。“刚开始我们以为是个别现象,接到电话马上免费调换。但后来电话越来越多,具体原因又找不到,急得我焦头烂额。”那几天张洪根最怕听到的是电话铃响,“跟条件反射一样,人都快神经了。”
张洪根请来上海的化工专家亲自把脉,最后才知道,是其中的一种原材料出了问题。他把退回来的货全部埋在厂子后面挖土的一个大坑里。“当时也有工人建议,把坏掉的腻子回炉勾兑,卖给路边的装修游击队。可我想了又想,最后还是全埋了。因为我知道,如果我的胖子腻子再出任何一点纰漏,这个牌子就彻底砸了,再别想起来了。”
张洪根又出现在装修公司和各个工地,开始了二次推销。“我跟客户解释了事情的前因后果,让人家免费试用,并决定凡是用胖子腻子超过两个工地的,我们免费再送相应数量的腻子。”
胖子腻子很快走出了这场危机。2005年,因业务量扩大,厂房需要扩建。挖到后面的地基时,那些埋掉的腻子赫然在目。张洪根看着那些腻子跟周围的工人们开玩笑,“别人填坑用的是土
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