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诚实值千金 ??狐狸和狼是一对形影不离的好朋友。有一天，狐狸向狼许下一个诺言，他对狼说：“兄弟，有朝一日，如果我能当上官，那么我就让你当我的助手。”狼听后，很高兴。从此，他们的关系更密切了。 一次，老虎大王的家里因为缺少一个秘书，就在动物园里展开一次选拔赛。各位“女中豪杰”和“男中英雄”——人才济济。狐狸也因此机会参加了竞选，最终取得了优异的成绩，幸运地当上了老虎大王的秘书。 狐狸当上了秘书之后不久，狼就来到了狐狸的别墅里，找到了狐狸，说：“狐狸老弟，现在你已经当上官了，该实现以前那个诺言了吧？” 狐狸听了，抽了抽大烟，不耐烦地说：“这……现在我的官还不够大，等到几个月后吧，你再来找我！”狼听了狐狸的话，只好垂头丧气地走了。 几个月后，狼再来找到了狐狸，对狐狸说：“狐狸大哥，这回该可以封我为你的助手了吧？”狐狸心想：狼这么聪明能干，老虎大王一定会重用他的，到时我不就占不了上风了，不如……狐狸又想出了一个坏主意，他暗暗自喜，对狼说：“狼老弟，再等一个晚上吧，今晚我和你去一个地方，明天一定升你为我的助手。” 这天晚上，狐狸为了让自己“一步登天”，就和狼一起悄悄地来到了大象总管家里，把大象总管杀害了。 第二天，狐狸找到了老虎，对他说：“老虎大王，大象总管他……他被人谋杀了。”边说着边假惺惺地哇哇大哭起来。老虎看他一直以来都很忠心，就封他为总管。狐狸听了，顿时眉飞色舞，得意忘形。 狼得知这个消息后，高兴地对狐狸说：“这回你已经当上总管了，该实现诺言了吧？” 可狐狸却哈哈大笑，回答说：“狼老弟呀狼老弟，没想到你这么笨。一直以来，我只是想利用你而已！”狼听了，知道自己被利用了，气得咬牙切齿，怒气冲冲地找到了老虎，对他说：“老虎大王，杀害大象总管的不是别人，正是狐狸！”老虎听后，生气地辞了狐狸的职，封狼为总管。自从狼当上了总管之后，森林被管理得井井有条。 而狐狸，却对自己做的一切后悔不迭，流出了悔恨的眼泪。他走到大街上，正好碰见狼，他对狼诉说了自己的过错。可狼却说：“狐狸，现在你后悔也没有用，这都是你自己一手造成的。我告诉你，不守信用，是可以毁掉一切名利的！” 酒店年度工作计划范文汇总--年度工作计划 酒店年度工作计划范文汇总 酒店年度工作计划范文一 2016年是酒店争创预备四星级旅游饭店和实现经济腾飞的关键之年。因此进一步提高员工素质，提高服务技能是当前夯实内力的迫切需求。根据酒店董事会关于加大员工培训工作力度的指示精神，结合本酒店实际，我拟在2016年度以培养“一专多能的员工”活动为契机，进一步推进员工培训工作的深度，努力做好2016年的全员培训工作。 一、指导思想 以饭店经济工作为中心，将培养“一专多能的员工”的主题贯穿其中，认真学习深刻领会当今培训工作的重要性，带动员工整体素质的全面提高。 二、酒店的现状 当前酒店员工服务技能及服务意识与我店四星级目标的标准还有很大的差距，主要体现在员工礼节礼貌不到位，对客服务意识不强，员工业务不熟等方面。 三、当前的目标和任务 2016年度的员工培训以酒店发展和岗位需求为目标，切实提高员工认识培训工作的重要性，积极引导员工自觉学习，磨砺技能，增强竞争岗位投身改革的自信心，培养一支服务优质、技能有特色的高素质员工队伍，努力使之成为新时期不断学习、不断提高的智能型员工。 四、培训方法和内容落实 以各部门为基本培训单位，贯彻营销服务理念和技能相结合的培训原则，组织实施岗位补缺、一岗多能的培训方法。拟在三个方面进行针对性的培训，不断提高员工的岗位技能。 1.专业技能培训 (1)管理工作的全新理念和思路，已成为包括管理人员在内的饭店员工迫在眉睫的知识需求。因此今年我们准备加大对管理人员专业知识的培训力度，定期组织由酒店总经理、副总或资深经理人培训的关于提高管理技能培训课程。 (2)总台、房务中心等作为饭店优质服务的重要窗口，旅游外语水平的不足，势必会对饭店的经营工作起到至关重要的影响。因此，为提高以上各相关部门员工的外语水平，酒店将于近期开展英语培训课程。具体计划 时间：拟于2月份起开展，以3个月为一个周期，每周安排两节培训课(共计24课时)。 目标：提高员工外语基本会话能力开展，达到能用外语与外宾进行基本交流的水平。 对象：前厅部全体员工、及房务中心、总机员工强制要求参加。其它岗位员工允许自愿报名参加。 考核：培训期间人事部将以小测试的方式进行不间断地考核，借以考察员工掌握程度。培训结束后，人事部将进行一次大考核，考核主要针对口语测试进行。 激励与处罚机制：A、激励、对于考试成绩优秀的员工给予工资晋级