合围对手:ebay和Google的不同逻辑.docVIP

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合围对手:ebay和Google的不同逻辑.doc

合围对手:ebay和Google的不同逻辑   一般的战略思维认为,核心竞争力(技术厚度)决定了企业的市场空间。当对手过于强大时,只有寻找一个狭小的利基市场,进行“非同位”的竞争。但是,如果企业意在“同位竞争”,是否就毫无办法?换句话说,企业面对强大的对手,应该如何弯道超车呢?   eBay最近的表现也许为这种竞争探索了一种新模式。强大的亚马逊是eBay的宿敌,其从图书起家,一直表现强劲,占据了电商市场的大半江山。eBay由拍卖网站起家,由于总能呈现新奇古怪的货品,也曾经历了一段时间的辉煌,但随着消费者的购物习惯开始改变,这个曾经的巨人逐渐无法跟上时代的步伐。2009年,甚至传出了eBay将被亚马逊收购的传闻。逆势之下,eBay却在2011年开始上扬,股价上升了70%,今年以来,资本市场的分析师更是普遍调高对其的评级。   那么,这样的逆势上扬又是怎样实现的呢?   泛云平台的合围   亚马逊的战略路径是希望通过线上模式控制整个零售业的价值链条,其自主经营的零售产品是收入的重要来源,这颇有点“既当裁判员,又当运动员”的嫌疑。这也给了eBay与零售商深度合作“合围对手”的机会。传统零售商由于缺乏互联网基因,其在电子商务上的表现一直乏善可陈,但其拥有品牌利器,而且也擅长采购等线下环节。于是,eBay开始考虑如何做强同伴。   2002年,eBay以15亿美金收购了在线支付系统paypal,2011年,eBay以24亿美元收购了电子商务解决方案及服务公司GSI,随后又收购了开源电子商务平台厂商Magento。其间,更有收购移动交易公司Zong和价格比较系统RedLaser的手笔。几步漂亮的操作为eBay形成了强大的核心能力,从而使其能够为传统大品牌零售商提供一站式的电子商务服务,从“线下”走到“线上”。   而对于eBay自己来说,其并非甘当绿叶,这些举动实际上是在做一个庞大的布局谋篇。2011年,eBay描述了一幅X.Commerce的蓝图,即意图打造“开放电子商务平台”,吸引富有活力的外部开发者,为大大小小的零售企业推动创新提供新的方式。直白地说,eBay希望搭建一个基于Magento的开放云平台,使零售商能够从平台上获得电子商务所需的各类服务:由Marketplace提供的数据服务、商品服务、交易服务、搜索服务;由Paypal提供的支付服务;由GSI(甚至也可以有其他方案提供商)提供的电子商务解决方案服务(主要是大零售商)。   从这个意义上说,eBay甚至脱离了传统电商平台的概念。零售商不一定要使用eBay的Marketplace,只要是运用了Magento的云服务,或者运用了GSI的解决方案,或者是运用了Paypal的支付系统,都是进入了eBay的“泛云平台”,将为eBay贡献不菲的收益。看看eBay的野心吧,CEO多纳德甚至表示,希望Paypal的收入在今后三四年内超过Marketplace。他要的,是全面开花。   基于这个“泛云平台”的合围更具威力。Marketplace良好的客户体验可以带来更多的商户和顾客,eBay与Discover的协议可以使客户在注册商店内使用Paypal支付,即将带来更多的商户,Magento提供的基础服务将带来更多的商户,GSI提供的高定制化解决方案也将带来众多的大零售商户……从这个角度看,任何一个优势都可以为平台吸引更多的使用,任何一个优势只要超过亚马逊,都会变成合围抗敌的利器,而当诸多优势聚集并整合到一起,这个平台就成为了一个排他性的不二选择,必然对亚马逊形成强大冲击。   我们似乎可以从中总结出有一条“新木桶原则”:在两个竞争者条件相当的竞争中,任何一个竞争者的一块长板都将决定木桶的容量!   合围的逻辑   事实上,后来者通过“合围模式”弯道超车的现象并不罕见,另一个典型的案例就是Google利用Android系统赶超苹果iOS系统的例子。Google同样采取了合围对手的策略,其将自己打造为一个可以自由嵌入的模块,联合了大量终端制造商、代工商、元件供应商、应用开发商,形成了一个强大的Android阵营,硬生生地从苹果的餐盘里夺取了一块蛋糕。   抛开自由、开放那些漂亮话,谁都明白,不管开放与否,平台才是王道。凭借Windows,微软十年来屡屡犯错,毫无进取,却霸业依旧。Google有名望,有人才,有商业模式,更不差钱。Google缺的,就是可以圈住用户,确保基业长青的平台。   不同之处在于:Google的策略是做好系统的事,吸引硬件商和应用开发商等来形成联盟,被动等待;而eBay的策略则是做好一切零售商做不好的事,为其提供一站式服务,主动出击。两种“合围模式”孰优孰劣呢?   拨云见日,两种模式实际上是针对不同终端消费者的必然选择。两类终端消

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