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第6套〓2010年3月3日黑龙江国税系统公务员面试真题
一、真题题目及其自我练习
1.医院实行新的医疗优惠政策,施行后有的人在医院病好了不走,还有的小病不去看,谈谈你对这种现象的看法。
2.你的办公室有你和处长还有两个老同事,老同事老把他自己的工作交给你做,影响了你的工作进程,处长因此批评你,你怎么办?追问:我就是你的处长,你怎么解释?
3.你单位要建造图书室,由你负责,期限3个月,你应如何开展工作?
4.你是超市工作人员,你所在超市有个政策,一些人可以免费得到一些超市的东西,有人举报你所在超市存在假冒产品,而且该领物品的人没领到,这时你的领导也在场,你怎么办?
二、专家解析
1.医院实行新的医疗优惠政策,施行后有的人在医院病好了不走,还有的小病不去看,谈谈你对这种现象的看法。
【试题归类】综合分析类之社会现象类题,重点考查考生的综合分析能力。
【答题思路】首先说明此政策的意义,然后分析题目所说的两种情况的原因,再提出改进措施,最后总结。
【参考答案】
引语该县实行的新医疗优惠政策是一项惠民政策,体现公共医疗的福利性质,起了先行和借鉴作用,应当给予支持和鼓励。而百姓们的如此表现,则会使政府、专家以及舆论担忧财政会不堪重负。
第一,分析造成这种现象的原因:
其一,对于医疗优惠政策实施以后,有的人病好了不走,我认为是可以理解的。我国长期以来的看病难看病贵问题,造成很多老百姓一般不敢上医院。现在在党和政府的支持下,出台落实了惠民政策,对普通老百姓来说是真正的实惠。也有一些群众可能觉得多在医院养一养肯定不是坏事,因而一直在医院不走。这些情况虽然在意料之外,却情有可原,我们应当给予理解。然而这也说明了广大群众对政策的把握还不准确,医院和政府对政策的宣传和解读仍还有完善的空间。
其二,有的人小病不去看,也是因为长期的看病难看病贵问题所导致的。对政策不了解,对政策的落实情况存在质疑,害怕看完病以后实际价格和想的不一样。再有就是长期养成的卫生医疗习惯,使一部分老百姓得上小病后,不习惯去医院看。
第二,关于如何改变新医疗优惠政策中面临的问题,可以采用如下办法:
其一,保持政策的稳定性,向全县人民承诺惠民政策不动摇,人人有份,无须争抢。
其二,规范小病就近门诊不住院原则、身体康复及时出院原则、对一般性的病患实行预约登记原则等。
其三,政府要做好宣传教育工作,定期对广大居民做素质教育,遇到类似问题要坚定信心,不能用简单的取消政策等方法解决问题,以免使得惠民政策落入原地踏步的怪圈。
其四,任何一项政策的落实都离不开监督,没有监督就容易产生落实不利的状况,激起群众的不满情绪。所以应当切实用好党内监督、民主监督、群众监督、媒体监督四大法宝,这样才能保证政策的效力和效益。
结语新的医疗优惠政策的实施是广大普通群众的福音,是党和政府以科学发展观为指导,本着以人为本的态度出台的增加社会福利的措施,应该在不断探索中完善政策,使政策切合群众的迫切需要,使政策具有可行性,便于落实。
〓〓
2.你的办公室有你和处长还有两个老同事,老同事老把他自己的工作交给你做,影响了你的工作进程,处长因此批评你,你怎么办?追问:我就是你的处长,你怎么解释?
【试题归类】人际关系能力类题,主要考查应变能力、人际沟通的意识与技巧等。
【答题思路】首先接受处长的批评,其次分析领导批评的原因,再次与老同事沟通交流化解困境,最后总结一下。
【参考答案】
第一问:第一,诚恳地接受批评,无论什么原因,没有把工作做好就是我的不对。对领导的批评要虚心接受,因为无论哪个领导,都希望对自己的下属负责,都希望高标准地要求下属,使工作尽善尽美。而我的工作却连效率都没有,的确应该接受批评。
第二,分析领导批评的原因。首先应该找自身的原因,主要是工作没有轻重缓急,在以后的工作中我应该懂得分清事情的轻重缓急,首先完成自己的职责要求的紧急重要的事,努力协调好工作的进程,尽量提高工作效率,工作时要争取主动,学会拒绝,懂得选择,学会放弃。
第三,事后主动找老同事进行沟通和交流,了解老同事把他自己的工作交给我做的原因,及时化解双方在工作中的误会,通过双方的不断调整,使工作得以正常进
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