如何成为一名优秀班组长摘要.ppt

执行力不佳的8个原因 管理者没有常抓不懈——虎头蛇尾。 管理者出台管理制度时不严谨——朝令夕改。 制度本身不合理——缺少针对性、可行性。 执行的过程过于繁琐——囿于条款，不知变通。 缺少良好的方法——不会把工作分解汇总。 缺少科学的监督考核机制——没人监督，也没有监督方法。 只有形式上的培训——忘了改造人的思想与心态。 缺少大家认同的企业文化——没有形成凝聚力。 六、 班组长的激励力 态度第一知识、技巧、态度是影响工作进行的三个重要因素，其中态度尤其扮演着带动的角色。态度是基础,技能是保障. 知识 是什么？ 技能 怎么干？ 态度 愿意干 （方向盘像战略，刹车像控制，发动机就是激励） 定义：推动员工内心的动力去完成工作。 ★从狭义上讲，激励就是一种刺激。 ★员工激励就是通过各种有效的手段，激发员工的需要、动机、欲望、形成目标，追求目标、发挥潜力，达到预期的目标。 ★激励：激发、鼓励。 ☆个体：激发动机； ☆群体：鼓舞士气； ☆组织：塑造文化。 激励的目的： ★促进团队合作； ★调动员工的积极性和主动性，提高绩效； ★达成目标（组织目标、个人目标）； ★激发员工创造性思维，提高员工素质。 激励的过程 目标 追求目标的能力投入 激励手段 ★激励的心理过程： 需要 动机 行为 目标 需要引起动机，动机支配行为，行为决定目标。 ★人类行为的模式图： 需要 心理紧张 动机 行为 目标达到需要满足 激励状态解除 新的需要（内外刺激诱因） 事前激励、事中鼓励、事后奖励 1．针对一线工人的激励原则 1、事实求是的原则； 2、公平公正的原则； 3、目标结合的原则； 4、连续性和可变性原则； 5、了解员工需求，因人制宜，按需激励原则 6、及时性与随时性的原则； 7、正面激励和负面激励结合，物质与精神双管齐下原则； 8、竞争与协作结合原则； 9、能级适度原则； 10、系统性原则。 5）竞争：提高激励效应的助推器 只有竞争才能激发人的进取心、主动性、冒险精神和创造性思维。 把竞争作为激励手段时，需注意以下几点： ①工作任务的挑战性； ②工作任务的整体性和独立性； ③开展竞赛活动。 ☆ 鲶鱼效用 6）参与：激励的重要方式 提高员工的主人翁地位。 应注意以下几方面： ①让员工参与有关组织目标、计划； ②信赖员工，善于听取他们的建议和意见； ③利用各种形式发挥员工参与决策与和管理。如职代会、工会、设立“意见箱”、“厂长经理接待日” ④信任和关心 3．有效激励互动练习 请说出你认为针对一线员工最好的激励方式 （从老师身上学，从学员身上学） 七、 班组长培养下属的能力 1．为什么班组绩效得不到提升？ 所有问题归根到底是人的问题 人是企业的第一资源 没有经过培训的员工是企业最大的成本 培训很贵，不培训更贵 培训是成本，更是投资 培训是一种领导方式 培训就是工作 工作就是培训 管理者就是培训者 松下信仰的是这样的因果哲学：有了高尚的理想，其余的一切自然会水到渠成。 2、培训员工应注意的问题 观念先行 方法灵活 学以致用 培训别人先教育自已 利用一切可以利用的机会 言传不如身教 对症下药 第二部分：班组长生产现场管理技能 一、员工质量意识的再造 2、质量管理的实施要求全员参与，并且要以数据为客观依据，要视顾客为上帝，以顾客需求为核心； ! 1.Sort整理 Separate the essential from the non-essential 2.Straighten整顿 A place for everything and everything in its place 3.Scrub清扫 Clean up the workplace Check for opportunities to improve 4.Standardise清洁 Ensures we don’t do what we always did 5.Sustain教养 Make the other S’s part of everyday life to maintain improvement 二．卓越现场管理的起点——5S精益管理 三、从一切领域杜绝浪费 1.何谓浪费 2.浪费的种类 3.“七大浪费”之详介 4.消除浪费的做法 成本管理看板 内容介绍： 浪费的种类-----七种浪费 品质不良: 为满足顾客要求而对产品 或服务进行的检查和返工.报废 等待: 当两个独立变量没有很好 协调时导致的空闲时间 过量生产: 生产多于需要 生产快于需要 库存: 任何超越产品生产工艺的 必要需求的供应 动作: 任何人或机器的运动，但 不增加产品或部件的最终 价值 搬运: 任何不能直接支持一个 同步系统的物料移动 过程不当: 因技术